Vanlige Kindle Fire-problemer og hvordan du løser dem

Amazons Kindle Fire-nettbrett har mange gode funksjoner, noe som gjør den til en av Amazons bestselgende nettbrett. Problemer kan oppstå med alle slags enheter, og Kindle-serien av nettbrett og ereaders er ikke noe unntak. Enten du har en Kindle Fire HDX, den gamle Kindle Fire HD, en nyere Fire-nettbrett eller den nyeste Kindle Oasis. Nedenfor har vi noen mulige løsninger og løsninger for å prøve å hjelpe deg med å komme forbi dem.

Beslektede leser

  • Kindle Fire HDX tips og triks
  • Tips og triks for Amazon Fire-nettbrett

Problemer med batteriets tømming, lagringsoptimalisering, MicroSD-kort og mer

Problem: Massivt batteridrift

Noen eiere av brannbrett har fått problemer med plutselig og uforklarlig batteridrift. Det er en stor diskusjon om dette i Amazon-forumet. Heldigvis er det flere ting du kan prøve å lindre problemet.

Potensielle løsninger:

  • Trykk og hold nede Makt i 40 sekunder eller mer til den starter på nytt og se om den fungerer normalt.
  • Det er stor sjanse for at en av appene du har installert, forårsaker problemet. Du kan gå til Innstillinger> Apper og spill> Administrer alle applikasjoner og prøv å avinstallere apper en etter en og teste for å se om du kan finne den skyldige. Eller du kan tilbakestille enheten på fabrikk og installere apper selektivt, og se opp for endringer i batteriets tømming. Hvis du bestemmer deg for å tilbakestille fabrikken, må du først ta sikkerhetskopi av dyrebare bilder eller andre filer, da dette vil tørke av nettbrettet, og deretter gå til Innstillinger> Enhetsalternativer> Tilbakestill til fabrikkinnstillinger.

Løsninger:

  • Gjør for vane å slå av nettbrettet når du ikke bruker det. Hold nede strømknappen til Slå av boksen dukker opp og deretter trykker du på OK.
  • Hvis du ikke vil slå den av helt når du ikke bruker den, trekker du ned varselskyggen og trykker på for å slå den på Flymodus. Du kan også gå til Innstillinger> Strøm og slå på Automatisk Smart Suspend.
  • Et annet alternativ for å presse mer batterilevetid fra Fire-nettbrettet Lavstrømmodus, funnet iInnstillinger> Strøm, men det vil dempe skjermen. Du kan også stille den til å slå seg på automatisk.

Glitch: E-bøker forsvinner eller ikke fungerer

Det ser ut til at noen mennesker mister de nedlastede e-bøkene sine etter at de har startet om nettbrettet, og for andre jobber de ikke offline, diskutert i Amazon-forumtråder her og her. Det er et par forskjellige måter å takle dette på.

Potensielle løsninger:

  • Hvis du har Google Play-butikken installert på ditt Fire-nettbrett, kan det være kilden til problemet ditt. Åpne Play Store-appen, finn Kindle-app-siden i den, og velg Avinstaller. Gå tilbake til Play Play-hovedsiden og trykk på de tre vertikale linjene øverst til venstre, og rull deretter ned for å velge Innstillinger og trykk på Automatisk oppdatering av apper> Ikke oppdater apper automatisk. Du kan fortsatt oppdatere apper manuelt ved å åpne Play Store ved å trykke på de tre vertikale linjene øverst til venstre og velge Mine apper og spill, og så Oppdateringer fanen. Trykk på Oppdater ved siden av de enkelte appene du vil oppdatere, er det bare å unngå å oppdatere noen Amazon- eller Kindle-apper her.
  • Hvis du ikke har Google Play Store, kan du prøve å synkronisere bøkene dine og deretter holde inne Makt i 40 sekunder eller mer til den starter på nytt og se om den fungerer normalt.
  • Du kan også prøve å gå til Innstillinger> Apper og spill> Administrer alle applikasjoner og finn Kindle-appen. Trykk deretter på Tving avslutning og Tøm cache.

Utgave: Kindle Fire sitter fast på logoen

Ganske mange mennesker har fått problemer med Kindle Fire HD-nettbrettet som nekter å starte riktig - det kommer så langt som logoen og blir sittende fast. Å starte enheten på nytt tar deg bare så langt som logoen igjen. Det er foruminnlegg om dette problemet som går noen år tilbake, og noen av våre lesere spurte nylig om det i kommentarene.

Potensielle løsninger:

  • Koble nettbrettet til en lader og la den lade seg opp i minst 15 minutter. Nå, hold den koblet til, og trykk og hold inne Makt knappen til den starter på nytt og se om den fungerer som den skal. Du må kanskje holde den nede i 40 sekunder eller mer.
  • Prøv å koble den til datamaskinen din og se om enheten gjenkjennes.
  • Hvis den fremdeles ikke vil gå forbi logoen, er det sannsynligvis en god ide å kontakte Amazon-støtten.
  • Du kan prøve å se om du kommer inn i gjenopprettingsmenyen. Slå av nettbrettet, slå det på og trykk og hold inneMakt og Volum ned knappene samtidig. Dessverre krever noen tabletter at du brukerMakt og Volum opp knappene, men så hvis Volum ned fungerer ikke, så prøv Volum opp.Hvis du klarer å komme inn i gjenopprettingsmenyen, kan du bruke volumtastene til å markere alternativer og Makt for å velge dem. Du kan også prøve å utføre en tilbakestilling av fabrikken via tørk data / tilbakestilling av fabrikken, men vær oppmerksom på at den vil tørke alt på nettbrettet.

Problem: Appen lastes ikke inn eller krasjer

Dette problemet har dukket opp noen ganger i foruminnlegg. Hvis du har et tilbakevendende problem med en bestemt app på Kindle Fire-nettbrettet - kanskje det ikke lastes, eller det fortsetter å krasje eller fryse - så er det hva du skal gjøre:

Potensielle løsninger:

  • Gå til Innstillinger> Apper og spill> Administrer alle applikasjoner og finn problemappen. Trykk deretter på Tving avslutning og Tøm cache.
  • Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å avinstallere appen via Innstillinger> Apper og spill> Administrer alle applikasjoner> [Appnavn]> Avinstaller. Start enheten på nytt ved å holde nede Makt i 40 sekunder, og installer deretter appen på nytt.
  • Du kan finne flere råd i Amazons hjelpeavdeling.

Glitch: Fast på "Optimalisere systemlagring og applikasjoner"

Noen av våre lesere har funnet ut at deres Fire HD-nettbrett sitter fast på meldingen "Optimalisering av systemlagring og applikasjoner", eller fortsetter å vise meldingen gjentatte ganger. Dette er et ganske vanlig problem, som har blitt reist i Amazonas fora.

Potensielle løsninger:

  • Koble den til veggen med den originale kabelen og laderen, og gi den en halvtime til å fullføre.
  • Hvis det fremdeles ikke fungerer, kan du prøve å holde nede Makt i 40 sekunder for å tvinge en omstart.
  • Det er også en sjanse for at dette problemet er relatert til MicroSD-kortet ditt. Hvis du har et MicroSD-kort i nettbrettet, må du slå av nettbrettet og fjerne det, og deretter teste om problemet er løst. Hvis MicroSD-kortet ditt forårsaker problemet, kan du prøve å koble det til PC-en eller en annen enhet, kopiere filene og tørke det. Deretter kopierer du dem tilbake før du setter dem inn i Fire-nettbrettet.

Problem: MicroSD-kort gjenkjennes ikke eller fungerer ikke

Mange av våre lesere har hatt problemer med at Fire-nettbrettene ikke kjenner igjen MicroSD-kortet. Innhold på MicroSD-kortet kan bli utilgjengelig permanent, eller ganske enkelt med mellomrom. Dette problemet har også dukket opp på Amazon-forumet.

Potensielle løsninger:

  • Start med å lade Fire-nettbrettet helt med den originale kabelen og laderen, og hold deretter nede Makt knappen i 40 sekunder for å utføre en krafttilbakestilling. Koble til et Wi-Fi-nettverk og la nettbrettet være i fred en stund - det skal automatisk laste ned og installere tilgjengelige oppdateringer. Du kan også gjøre dette manuelt på din PC eller bærbare datamaskin ved å gå til Amazon's Fire & Kindle Software Updates-side.
  • Slå av nettbrettet og ta ut MicroSD-kortet. Etterpå bytter du den forsiktig ut og prøver på nytt.
  • Hvis du har en sak på nettbrettet, kan du prøve å fjerne det. Det er en liten sjanse for at det trykker på kortet og forårsaker problemet.
  • Besøk Amazons Manage Your Content and Devices-side på PC-en eller den bærbare datamaskinen og logg på. Ta en titt på de oppførte enhetene og sørg for at enheten din er registrert. Du kan også sørge for at du er registrert på Kindle Fire ved å sveipe ned fra toppen av skjermen og trykke Innstillinger> Min konto> Registrer. Det kan også være verdt å prøveAvregistrere - du kanRegistrere igjen etter omstart av enheten.
  • Du kan prøve å se inn Innstillinger> Lagring> SD-kort og veksle noen innholdskategorier. Imidlertid bør de være på for MicroSD-kortet som standard.
  • Hvis ingenting annet fungerer, må du slå av nettbrettet, ta ut MicroSD-kortet og skyve det inn i PCen eller den bærbare datamaskinen. Deretter sikkerhetskopierer du filene og formaterer kortet på nytt. I Windows vil du høyreklikke på SD-kortet og velge Format, velg deretter FAT32 eller exFAT.

Irritanse: Fremhevede knapper og stemmebeskrivelser

Hvis du finner ut at det er en gul linje rundt noen av knappene på skjermen, eller at en stemme beskriver hva du trykker på når du prøver å navigere deg rundt, kan det hende du har utilsiktet slått på tilgjengelighet modus. Den er designet for å hjelpe mennesker med nedsatt funksjonsevne å bruke Fire-nettbrettet, men heldigvis er det enkelt å slå det av. Et par av våre lesere spurte om denne, så her er instruksjonene du trenger for å slå den av.

Løsninger:

  • Gå til Innstillinger> Tilgjengelighet og slå avStemmeguide.
  • Hvis du har Utforsk ved berøring eller Skjermleser slått på, og sveip deretter ned fra toppen av skjermen med to fingre for å åpneRaske handlinger Meny. Trykk deretter på Innstillinger og dobbeltklikk på skjermen for å åpneInnstillinger Meny. Trykk på tilgjengelighet og dobbeltklikk på skjermen for å åpne tilgjengelighet Meny. Trykk på Av ved siden av Skjermleser, dobbeltklikk på skjermen for å bekrefte, trykk på Fortsette, og dobbeltklikker på skjermen igjen. Dette skal deaktivere begge deler Skjermleser og Utforsk ved berøring.

Problem: Fortsetter å slå seg av

Hvis du finner ut at Kindle Fire HD fortsetter å slå seg av seg selv, er du ikke alene. Dette problemet har blitt lagt ut flere ganger i Amazon-forumet. Det er noen forskjellige grunner til at dette kan skje.

Potensielle løsninger:

  • Du bør begynne med å sørge for at batteriet er fulladet.
  • Prøv å tilbakestille nettbrettet ved å holde av / på-knappen nede i 20 sekunder, vente noen sekunder og deretter trykke på av / på-knappen igjen. Du kan også bare holde av / på-knappen kontinuerlig i 40 sekunder for å tvinge en omstart.
  • Hvis problemet bare er at skjermen går av, så gå til Innstillinger> Skjerm> Timeout for skjerm og sett den til å være høyere eller Aldri.
  • Det kan være overoppheting. Hvis det føles veldig varmt å ta på, så prøv å fjerne eventuelle tilfeller som kan være på den, og gi den tid til å kjøle seg ned før du slår den på igjen.
  • Prøv å bruke en annen lader og kabel for å sikre at batteriet lades riktig.
  • Det nest siste alternativet er å sikkerhetskopiere alle filene dine og utføre en tilbakestilling av fabrikken. Gå tilInnstillinger> Enhet> Tilbakestill til fabrikkinnstillinger> Tilbakestill.
  • Hvis ingenting har fungert, er det på tide å kontakte Amazon.

Glitch: “Det oppstod en intern feil”

Flere mennesker har fått meldingen "En intern feil oppstod" når de prøvde å laste inn bestemte apper, muligens etterfulgt av, "Dette kan være forårsaket av mangel på nettverkstilkobling. Forsikre deg om at du har en god nettverkstilkobling. ” Her er noen Amazon-foruminnlegg om det.

Potensielle løsninger:

  • Slå ruteren av og på igjen.
  • Hold strømknappen på Kindle nede i 20 sekunder, og slå den på igjen.
  • Sveip ned fra toppen av skjermen og trykk på Mer> Programmer> Installerte applikasjoner og finn appen som ikke lastes inn. Trykk på Tving avslutning og OK, og trykk deretter på Slett data og OK.
  • Forsikre deg om at dato og klokkeslett er riktig ved å sveipe ned fra toppen og trykke Mer> Dato og tid.
  • Prøv å avregistrere Kindle Fire HD ved å sveipe ned fra toppen og trykke Mer> Min konto> Avregistrer. Registrer det nå igjen og se om det fungerte.

Problemer med PC-tilkobling, overoppheting, Wi-Fi og mer

Problem: Koble til PC

Mange mennesker har problemer med å koble Kindle Fire, HD eller HDX til sin stasjonære PC. Du prøver kanskje å flytte filer over og støter på meldingen "Enheten har enten sluttet å svare eller har blitt koblet fra." Kanskje du ikke får det til å vises under Computer som en stasjon, så det er ingen måte å dra og slippe filer. Du kan finne diskusjoner om dette på Amazon-forumet.

Løsninger:

  • Bruk en app som Dropbox til å overføre filer trådløst.
  • Du kan også sende filer til deg selv hvis du ikke har mange, og de ikke er veldig store.

Potensielle løsninger:

  • Først og fremst kan du prøve å slå både Kindle (hold nede strømmen i 20 sekunder) og PC-en av og på igjen.
  • Forsikre deg om at Kindle Fire-nettbrettet er fulladet.
  • Prøv å bruke en annen USB-kabel.
  • Hvis du har en annen reservedel, kan du prøve å koble den til en annen USB-port.
  • Hvis du bruker en Windows XP- eller Vista-PC, må du sørge for at Media Transfer Protocol Porting Kit er installert.

Problem: Lilla eller blå dis på skjermen

Noen rapporterte om en lilla eller blå dis rundt kantene av Kindle Fire HDX-skjermen, noe som er spesielt merkbar når bakgrunnen er hvit. Det ser ut til å variere i intensitet på forskjellige enheter. Hvis du har et stort problem, skyldes det en produksjonsfeil, så du bør kunne få en erstatning. Her er et Amazon-innlegg om dette problemet og en YouTube-video som fremhever det.

Løsning:

  • Kontakt Amazon eller bruk Mayday-tjenesten og rapporter problemet. Hvis det tydelig er merkbart, bør du kunne få en erstatning. Det skilles mellom en liten blå fargetone, som anses som normal, og en stor tåke rundt kantene, slik noen mennesker har opplevd.

Amazon la ut en avklaring om bruken av blå lysdioder som uttalte: "Som et resultat av å bruke disse blå lysdiodene, kan du merke en veldig smal, svak blå fargetone rundt kanten av enheten når du ser på gjenstander med en hvit bakgrunn, slik som som bøker eller websider. Alle skjermer har noe lysutslipp rundt kantene, og lyset på Kindle Fire HDX 7 ″ er blått på grunn av teknologien som brukes til å gi perfekt fargenøyaktighet. ”

Feil: Overoppheting

Noen brukere har rapportert om problemer med overoppheting av Kindle Fire HD mens de spiller spill, ser på film eller surfer på nettet. I ekstreme tilfeller fører overopphetingen til og med til at nettbrettet lukkes. Du vil sannsynligvis finne at problemet er verre når du har en sak på enheten din, så prøv å fjerne den og sjekk om det gjør en forskjell. Alle nettbrett blir varme i bruk, men hvis Kindle Fire HD blir ubehagelig varmt eller automatisk slås av når det er i bruk, kan det hende du har en feil maskinvare. Her er noen få Amazon-innlegg om det.

Potensielle løsninger:

  • Det er mulig at en app du har installert forårsaker problemet. Prøv å avinstallere apper en etter en og test for å se om problemet er borte, eller sikkerhetskopier alt og utfør en tilbakestilling av fabrikken.
  • Det kan hende du må kontakte Amazon og få et nytt nettbrett.

Irritasjon: E-post fungerer ikke eller oppdateres ikke

En rekke brukere har slitt med å få e-postkontoer til å fungere riktig på Kindle Fire HD. Flere rapporter tyder på at e-posten vil fungere i en liten periode og deretter uforklarlig slutte å fungere, og andre rapporterer at de ikke kan få den til å fungere i det hele tatt. Dette ser ut til å være et vanlig problem for Verizon- og Comcast-kunder, men det har også dukket opp for folk med andre Internett-leverandører. Dette er muligens forårsaket av et problem med den opprinnelige e-postappen på Kindle Fire HD fordi noen har rapportert at installering av en tredjepartsapp fungerte for dem. Her er noen Amazon-foruminnlegg om dette problemet.

Løsninger:

  • Prøv en gratis tredjeparts e-postapp, for eksempel K-9 Mail eller Microsoft Outlook.
  • Hvis du ikke kan få e-posten din til å fungere i det hele tatt, kan du sjekke Amazons hjelpeside for ytterligere råd.

Glitch: Den starter ikke eller fryser under bruk

Noen mennesker støter på frysing når de bruker Kindle Fire HD eller HDX, og andre rapporterer at nettbrettet ikke kan slås på. Det er mange innlegg om dette problemet på Amazon-forumene. Hvis Kindle Fire ikke slås på, kan du prøve følgende:

Mulige løsninger:

  • Prøv å starte enheten på nytt ved å holde av / på-knappen nede i 20 sekunder og deretter trykke på av / på-knappen igjen for å slå den på igjen.
  • Prøv å holde strømknappen nede i 20 sekunder, og når enheten er helt av, kobler du til laderen og trykker på strømknappen igjen for å slå på enheten. Hvis du tror at batteriet kan være dødt, må du la det lade i en time før du slår det på igjen.
  • Det er en liten sjanse for at batteriet er utladet og at laderen eller kabelen er feil, så prøv å koble Kindle Fire til et annet stikkontakt med en annen lader og kabel for å se om det gjør en forskjell.

Problem: Enheten lades ikke

Ulike batterirelaterte problemer har blitt reist av eiere av Kindle Fire eller Fire. Problemene spenner fra et fullstendig avslag på å lade, til en delvis ladning, til en veldig langsom ladning. Det er noen ting du kan dobbeltsjekke og prøve før du kontakter Amazon. Husk at lading av en Kindle Fire HD med Amazons kabel og den valgfrie laderen skal ta fire timer, mens det tar 13,5 timer å lade den med USB-pluggen på datamaskinen. Du kan lese mer om problemet på Amazon-forumet.

Løsning:

  • Den mest sannsynlige årsaken til dette problemet er en løs eller ødelagt ladeport. En måte å omgå dette problemet er å bruke en MicroUSB-kabel med en avtakbar magnetisk kontakt som er designet for å holde seg i porten, da dette forhindrer gjentatt slitasje. Du kan kjøpe slike kabler på Amazon.

Mulige løsninger:

  • Hold strømknappen nede i 20 sekunder for å slå den av, og prøv å koble til laderen.
  • Forsikre deg om at du bruker kabelen du fikk med Kindle Fire HD. Hvis du ikke kjøpte Amazon Kindle PowerFast for akselerert lading som koster 20 dollar ekstra, må du sjekke karakteren på laderen du bruker. En full ladning tar 4 timer ved bruk av Amazon-laderen og -kabelen. Mange andre enhetsladere fungerer like bra. Men hvis du bruker en annen lader med lavere vurdering, vil den fungere, men det kan ta mye lenger tid.
  • Prøv laderen med en annen enhet for å sikre at den fungerer.
  • Hvis ladelampen ikke tennes (den skal være oransje når den lades og grønn når den lades), kan du prøve å skyve kabelen mer inn eller prøve å flytte den forsiktig. Noen Kindle Fire HD-er eller Fire-nettbrett har løse porter, og hvis det er tilfelle, vil du kontakte Amazon og få en erstatning.

Glitch: Den kobles ikke til Wi-Fi

Det er alle mulige årsaker til at Kindle Fire HD eller HDX ikke vil koble til et Wi-Fi-nettverk. Hvis du finner ut at du ikke kan koble til Wi-Fi, er det et par ting du kan prøve. Forsikre deg om at du ikke har Flymodus på, og at du har Wi-Fi på via varslingslinjen Mer> Trådløs. Det er mange Amazon-foruminnlegg om dette problemet.

Mulige løsninger:

  • Prøv å holde av / på-knappen et sekund, og når, "Vil du slå av Kindle?" Dukker opp, trykk "Slå av." Slå av ruteren. Slå begge på igjen igjen.
  • Prøv å starte enheten på nytt ved å holde strømknappen nede i 20 sekunder og deretter trykke på av / på-knappen for å slå den på igjen. Du kan også bare holde nede strømknappen i 40 sekunder til nettbrettet starter på nytt.
  • Før du begynner, må du sørge for at Kindle Fire HD er fulladet og at du har sikkerhetskopiert verdifulle filer. Tilbakestill Kindle Fire HD til fabrikkinnstillingene ved å trekke ned varslingsfeltet og trykkeMer> Min konto> Avregistrer. Les deretter teksten og trykk på Avregistrere å bekrefte. Du kan også gjøre dette på datamaskinen din ved å logge på Amazon, gå til Administrer innholdet og enhetene dine> enhetene dine,velge nettbrettet og velgeAvregistrere innen Handlinger kolonne. Ta varslingslinjen ned igjen og trykk Mer> Enhet> Tilbakestill til fabrikkinnstillinger, les teksten og trykk på Slett alt. Husk at du må konfigurere Wi-Fi-nettverket igjen fra bunnen av.
  • Last ned gratis Wi-Fi Analyzer-appen og sørg for at travle kanaler ikke er problemet ditt. Dette vil også avsløre eventuelle signalstyrkeproblemer.

Hvis du fremdeles ikke kan koble til, kan det være fordi ruteren din ikke støttes, eller at ruteren er satt til feil kanal. Det er best å referere til Internett-leverandøren din og sjekke hva du kan prøve mer.

Problem: Ingen lyd gjennom høyttalere eller hodetelefoner

Ganske mange har rapportert om problemer med lyden som kommer gjennom høyttalerne eller hodetelefonene på både Kindle Fire HD og HDX-nettbrettene. Det er sannsynligvis noen separate problemer som skjer her, så her er noen ting du kan prøve. Du kan lese mer om dette problemet i Amazon-fora.

Potensielle løsninger:

  • Det er åpenbart, men start med å prøve volumvipperen på siden av nettbrettet og sjekke inn Innstillinger> Skjerm og lyder.
  • Hvis høyttalerne ikke spiller noen lyd, kan du prøve å koble til hodetelefonene og koble dem fra igjen, eller starte nettbrettet på nytt ved å holde strømknappen nede i 20 sekunder til den slås helt av, og deretter trykke på knappen igjen for å slå den på igjen. . Dette kan være forårsaket av å trekke ut hodetelefonene når nettbrettet sover, så det tror feilaktig at hodetelefonene fremdeles er koblet til og ikke spiller lyd gjennom høyttalerne.
  • Hvis du har problemer med hodetelefonene og har en sak på enheten, kan du prøve å fjerne saken og koble hodetelefonene til. Noen tilfeller ser ut til å ha en utklipp for hodetelefonkontakten, men det kan faktisk , være for liten; eller på grunn av støpselets utforming, kan det forhindre god kontakt.
  • Det er også mulig at du har en defekt kontakt eller høyttalere. Hvis du hører statisk eller forvrengning, eller hvis du finner ut at lyden på hodetelefonkontakten forsiktig flirer, kan det være lurt å kontakte Amazon og finne ut om å få en erstatning.

Glitch: Skjermflimmer

Det har vært flere rapporter om flimrende Kindle Fire-skjermer. Noen mennesker har opplevd dette problemet med spesifikke apper eller spill, mens andre lider av det hele tiden. Det kan være en pulserende flimring eller en rask midlertidig flimring. Du kan finne massevis av innlegg i Amazon-forumet om det. Du kan prøve et par ting for å løse dette problemet.

Løsninger:

  • Trekk ned varselskyggen og trykk Lysstyrke og snu Auto-lysstyrke til Av.
  • Hold av / på-knappen nede i 20 sekunder, og trykk deretter på den for å gi nettbrettet liv igjen, og problemet kan løses midlertidig.

Potensielle løsninger:

  • Hvis du har etui eller et deksel, forstyrrer det kanskje lysstyrkesensoren. Prøv å fjerne den og se om det er forskjell i atferd. Du kan også prøve å sette lysstyrken manuelt til et bestemt nivå.
  • Prøv Mayday-funksjonen for å kontakte Amazon og avtale en erstatning. Noen rapporterer at de støter på det samme problemet på en erstatningstablett, men det er stor sjanse for at du ikke gjør det.

Problem: Silke nettleser krasjer eller starter ikke

Mange Kindle Fire-eiere har fått problemer med den forhåndsinstallerte Silk-nettleseren. Her er noen Amazon-foruminnlegg om det. Det blir kritisert for å være treg og for en uheldig tendens til å fryse og krasje mye.

Løsninger:

  • Prøv den vanlige omstart, hold nede strømknappen i 20 sekunder og trykk deretter på den igjen for å slå den på igjen.
  • Gå til Innstillinger> Programmer> Administrer alle applikasjoner og velg deretter Alle applikasjoner> Silke nettleser og trykk på Slett data.

Potensielle løsninger:

  • Hvis Silk ikke starter, kan det være fordi du har foreldrekontroll på (dette blokkerer tilgang som standard). Du kan sjekke inn Innstillinger> Foreldrekontroll.
  • Prøv en alternativ nettleser som Dolphin Browser.

Husk at du kan få tilgang til litt hjelp på selve enheten ved å dra ned varslingsfeltet og trykke Mer> Hjelp og tilbakemelding.

Siste innlegg

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found