Microsoft kom tilbake til røttene sine med Windows 10, og la til etterfølgeren til den nå nedlagte Internet Explorer-nettleseren: Microsoft Edge. Den er designet for å erstatte Microsofts eldre nettleser helt (yay!), Men konfronterer brukere med et helt nytt grensesnitt i prosessen (ikke yay!).
Selv om det har eksistert i noen år, er Microsoft Edge fortsatt det nye barnet på blokken, noe som betyr at det er feil å squash, ukjente kontroller å lære og problemer å feilsøke. Hvis du føler deg frustrert over Microsofts siste nettleser eller får alvorlige problemer, må du ikke frykte. Guiden vår viser vanlige problemer - og løsningene som kan hjelpe deg med å komme deg på rett spor igjen.
Problem: Edge går sakte og har problemer med å laste
Potensielle løsninger
- For det første, lukk alle fanene og start nettleseren på nytt. Et element på en av sidene kan bruke store mengder systemminne, noe som reduserer nettleseropplevelsen. Vi har sett Microsoft Edge skyte langt utover 3 GB-punktet, som kan være avgiftsbelastning på systemer med bare 8 GB systemminne installert.
- Du kan også prøve å klikke “. . .”For flere alternativer, og velge en ny InPrivate nettleservindu. Hvis dette løser problemet ditt, kan det være sporere eller andre problemer med en vanlig side.
- Prøv å fjerne Edge-data ved å klikke på “. . .”Og velge Innstillinger. Velg deretter “velg hva du vil fjerne”Under Fjern nettleserdata for å slette hurtigbufrede filer (og historikk om nødvendig). Start Edge på nytt og se om en ren skifer løser problemene dine.
- Når defragrerte du PCen din sist? Nettlesere leser og skriver til din lokale harddisk eller SSD, og ikke-optimalisert lagring kan redusere hastigheten. Gå inn til Filutforsker, høyreklikk på din primære stasjon, velg Eiendommer, Klikk på Verktøy kategorien, og velg Optimaliser knapp. Forsikre deg om at "C" -stasjonen din er nær "0%" fragmentert i det følgende vinduet.
- Du kan se etter disse feilene med Windows 10 Systemfilkontroll. Høyreklikk på Start-knappen eller trykk på Windows-tast + X på tastaturet for å få tilgang tilWindows PowerShell (administrator) alternativet på den klassiske menyen. Skriv inn “i spørringsboksenSFC / scannow”(Ingen anførselstegn) og trykk enter. Dette vil skanne etter eventuelle systemfilfeil som kan forårsake problemer, og prøve å fikse dem. Hvis den finner en feil som ikke kan løses, kan du slå opp den for å se hvordan du kan fortsette.
Problem: Edge's internett kutter ofte eller kan ikke koble til
Potensielle løsninger
- Forsikre deg om at enheten din er koblet til det lokale nettverket. Et ikon plassert ved siden av systemklokken indikerer din nåværende status, og viser et rødt "X" hvis du ikke er koblet fra. Hvis det er tilfelle, må du sørge for at ruteren din fungerer som den skal (hvis en er installert). Se også på modemet: lyser send- og mottakslampene dine fullt? Hvis ikke, har forbindelsen problemer.
- Plassering er nøkkelen. Hvis du bruker internett fra den andre siden av huset eller kontoret, kan det hende at forbindelsen din er ekstremt treg. Tenk deg å stille inn på en FM-radiostasjon: musikken blir uklar jo lenger du beveger deg bort fra stasjonens tårn. For å få bedre “mottakelse”, prøv å bevege deg nærmere det sentrale punktet i det lokale nettverket.
- Hvis du oppgraderte til Windows 10 med ikke-støttet VPN-programvare, ville du ikke ha tilgang til Edge - du må kanskje oppdatere programvaren eller erstatte VPN-en. Her er noen alternativer.
- Det er mye som kan gå galt med forbindelsen din. Sjekk feilsøkingssiden for Hvorfor kan jeg ikke komme på nettet og se hva Microsoft har å si.
Problem: Alle nettsider har "et problem" og lastes ikke inn
Potensielle løsninger
- Hvis hvert nettsted du besøker viser en feilmelding, men du fortsatt har en fungerende internettforbindelse, er det noe galt med Edge. Prøv å rydde ut rørene ved å klikke på “. . .”Og velge Innstillinger. Klikk deretter velg hva du vil fjerne under Fjern nettleserdata. Velg alternativer for å rydde hurtigbufrede filer (og historikk om nødvendig). Start Edge på nytt og se om det fungerer vellykket.
- Forsikre deg om at proxy-støtte ikke er slått på. Klikk på “. . .”For å få tilgang til Innstillinger rullegardinmenyen, og klikk på Vis avanserte innstillinger knappen under Avanserte innstillinger. Klikk deretter på Åpne proxy-innstillinger knappen under Proxy-oppsett og sørg for at alle proxy-brytere er i Av posisjon. Denne informasjonen ligger innenfor Innstillinger app for Windows 10.
Problem: Det sporadiske nettstedet "har et problem" eller "trenger Internet Explorer"
Potensielle løsninger
- Hvis mange nettsider du åpner, fungerer vellykket, men noen komme med feilmeldinger eller si "trenger Internet Explorer," så disse sidene kan sannsynligvis ikke leses av Edge. Eldre ActiveX, Silverlight, Java og lignende teknologi vil ofte ha dette problemet, og tvinger deg til å åpne siden med Microsofts eldre nettleser. Feilmeldingen bør ha et alternativ å enten åpne Internet Explorer eller fortsette med Edge og møte potensielle lasteproblemer. Du finner Åpne med Internet Explorer når som helst på rullegardinmenyen Edge.
- Hvis du mistenker at dette kan være et problem med selve nettstedet, kan du bruke nettstedet Is Is Down For Everyone til å sjekke nettstedets nåværende status.
Problem: Jeg finner ikke favorittene eller nedlastningene mine
Potensielle løsninger
- Med Edge byttet Microsoft til en nettleser som bruker en Hub til å lagre mye av nettinformasjonen din. Naviger til oppgavelinjen, og klikk på Hub knapp sporting del av en stjerne og tre linjer. Klikk på den, og velg den stjerneformedeFavoritter -knappen på det utrullede panelet for å se dine nåværende favoritter. Du kan også velge å laste ned dine gamle favoritter fra en annen nettleser ved å klikke på Innstillinger på Favoritter-panelet og klikke på Importer fra en annen nettleser knappen oppført under Importer favoritter og annen info.
- Mens du er i Hub-panelet, kan du se din Nedlastinger historie ved å klikke på “ned” pilknappen. På dette panelet kan du tømme nedlastingsloggen og åpne mappen der alle nedlastinger er lagret på din PC. Sjekk denne mappen fra tid til annen for å slette gamle nedlastinger og frigjøre dyrebar lagringsplass.
Problem: Passordene mine fungerer ikke i Edge
Potensielle løsninger
- Hvis du prøver å logge på nettsteder som krever passord og Edge spytter deg, kan problemet være med informasjonskapslene eller hurtigbufferen. Gå over til “. . .”-Knappen, velg Innstillinger nederst på listen, og klikk deretter velg hva du vil fjerne under Fjern nettleserdata. Fjern nettbufferen og informasjonskapslene (historikk også hvis nødvendig), og last Edge på nytt.
- En nylig app eller et program du lastet ned, kan forårsake problemer. Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows-appen, eller prøv å avinstallere de siste appene du lastet ned.
- Hvis du er LastPass-bruker, klikker du på “. . .”Klikk deretter Utvidelser for å bla gjennom Edge-utvidelsessamlingen på Windows Store, forutsatt at du har installert jubileumsoppdateringen av Windows 10. Du finner en LastPass-utvidelse der, som vil føre passordene dine til Edge. Andre passordadministratorer tilbys foreløpig ikke.
Problem: Cortana fungerer ikke i Edge
Potensielle løsninger
- Kontroller at Cortana er aktivert på Windows 10-enheten din. Klikk først på Cortanas “øyeeple” -ikon som er parkert ved siden av søkefeltet på oppgavelinjen i Windows 10. Cortanas verktøylinje ligger på siden av den resulterende menyen med knapper for Notisbok og Innstillinger. Ved å klikke på tannhjulikonet, Cortana-delen av Windows 10 Innstillinger appen vises på skjermen. Sørg for at La Cortana svare på "Hei Cortana" veksle er i På posisjon. Det kan også være lurt å klikke på Sjekk mikrofonen lenke for å se om Cortana til og med kan høre stemmen din.
Problem: Edge sitter fast i en uendelig løkke
Potensielle løsninger
- Hvis du får en uendelig sløyfe med forgrunnsvinduer, glitrende nettsteder eller annen rarhet som forhindrer deg i å bruke Edge-nettleseren, kan det ha snek seg inn en feil. Du kan se etter disse feilene med Windows 10s systemfilkontrollverktøy. Høyreklikk på Start-knappen eller trykk på Windows-tast + X på tastaturet for å få tilgang tilWindows PowerShell (administrator) alternativet på den klassiske menyen. Skriv inn “i spørringsboksenSFC / scannow”(Ingen anførselstegn) og trykk enter. Dette vil skanne etter eventuelle systemfilfeil som kan forårsake problemer, og prøve å fikse dem. Hvis den finner en feil som ikke kan løses, kan du slå opp den for å se hvordan du fortsetter.
- Hvis du nylig har installert noen programmer eller apper, kan de forstyrre Edge. Prøv å avinstallere dem og se om Edge begynner å oppføre seg igjen.
- Søk etter Systemgjenoppretting i søkeboksen på skrivebordet. Du kan kanskje gjenopprette Windows 10 til en tidligere versjon og fjerne problemet som påvirker Edge hvis du ikke har noe verdifullt arbeid du vil miste.
- Hvis du ikke kan unnslippe en uendelig løkke med popup-vinduer, eller hvis nettleservinduer dukker opp, må du tvinge Microsoft Edge. For å gjøre dette, skriv inn Ctrl + Alt + Del å få opp en skjerm med et alternativ for å starte Windows 10 Oppgavebehandling - aAlternativt kan du bare skrive "oppgavebehandling" i oppgavelinjens søkefelt for å få tilgang til det samme programmet. Uansett, klikk på Prosesser kategorien, uthever Microsoft Edge på listen og trykker på Avslutt oppgave -knappen nederst i høyre hjørne. Farvel, irritasjon.
Problem: Musen din "svever" popup-vinduer og andre funksjoner fungerer ikke på Edge
Potensielle løsninger
- Hvis du ikke ser den vanlige autoinfoen når du holder markøren over noe med musen, kan det hende at Edge må fjernes. Gå over til “. . .”-Knappen og velg Innstillinger. Klikk deretter velg hva du vil fjerne under Fjern nettleserdata. Fjern nettbufferen (og historikken om nødvendig), og start deretter Edge på nytt og se om problemet er løst.
Problem: Teksten i Edge er for liten
Potensielle løsninger
- Du kan endre tekststørrelsen på en åpen webside ved å brukeCtrl +ellerCtrl-snarveier, eller ved å åpne. . .”-Menyen og øke eller redusere Zoom omgivelser.
- Hvis du vil endre skriftstørrelsen i Lesesyn, klikk en gang hvor som helst på den konverterte siden for å aktivere Reading View-verktøylinjen. Deretter klikker du på “AA” Alternativer for å endre skriftstørrelse, og bytte mellom tre temaer: Lys, Sepia, og Mørk.
Problem: Jeg kan ikke blokkere annonser med Edge
Potensielle løsninger
- Klikk “. . .”Klikk deretter Utvidelser for å bla gjennom Edge-utvidelsessamlingen på Windows Store, forutsatt at du har installert jubileumsoppdateringen av Windows 10. Du finner Adblock Plus og Adblock blant dem.
Problem: Jeg kan ikke lagre websider med Edge
Potensielle løsninger
- Prøv å høyreklikke på selve websiden, og se om det er et alternativ for å lagre websiden direkte. Du kan også legge til websiden til favorittene dine.
- Det er et lite penn-og-papir-ikon på Edge-verktøylinjen. Dette er Nettnotat verktøy, som åpner en ny verktøylinje som har en diskett Lagre nettnotat på høyre side. Gjør eventuelle endringer du vil, og lagre siden på PC-en din ved å klikke på knappen.
- Utvidelser for OneNote og Evernote lar deg klippe ut sider og artikler for senere. Klikk “. . .”Klikk deretter Utvidelser for å bla gjennom Edge-utvidelsessamlingen på Windows Store, forutsatt at du har installert jubileumsoppdateringen av Windows 10. Du finner OneNote og Evernote der.
Problem: Dra og slipp og andre funksjoner fungerer ikke for SharePoint Online
Potensielle løsninger
- Hvis du ikke kan dra og slippe for SharePoint Online når du bruker Edge, er du ikke alene: Microsoft har ennå ikke implementert denne funksjonen i Edge.
- For å aktivere andre funksjoner som Rediger bibliotek eller Nytt raskt trinn, sørg for at du har installert SharePoint Designer.
Problem: Skype for Business Online, Access eller Project fungerer ikke
Potensielle løsninger
- Fordi noen SharePoint- og OneDrive-funksjoner bruker ActiveX, som ikke støttes med Edge, har du kanskje ikke tilgang til disse funksjonene når du bruker Edge-nettleseren. Bytt til en annen nettleser når du jobber med SharePoint- eller OneDrive-prosjekter.
Problem: Flash Player fungerer ikke, og jeg kan ikke installere den
Potensielle løsninger
- Hvis du har problemer med å se på videoer, kan problemet være Flash Player. Edge er forhåndsinstallert med Flash Player, slik at du ikke trenger å installere klienten eller oppdateringene manuelt, men du må fortsatt sørge for at Flash er aktivert. Slå den ". . .”-Knappen på Edge-menyen, klikk på Innstillinger på bunnen, og så Avanserte innstillinger. Øverst på utrullingspanelet ser du Bruk Adobe Flash Player veksle. Forsikre deg om at den er byttet til På, og oppdater deretter nettsiden din for å se om videoen nå fungerer.
Problem: Jeg kan ikke få lyd på Edge
Potensielle løsninger
- Dette er sannsynligvis et problem med Adobe Flash Player. Forsikre deg om at Flash Player er aktivert ved å klikke på “. . .”-Knappen på Edge-menyen, og deretter klikke på Innstillinger nederst på listen, og så Avanserte innstillinger. Øverst på utrullingspanelet ser du Bruk Adobe Flash Player veksle. Forsikre deg om at den er byttet til På, og oppdater deretter nettsiden din for å se om videoen nå fungerer.
- Hvis du bruker Windows 10 Build 17035 eller nyere, kan det hende at fanen er dempet. Høyreklikk på nettleserfanen for å se om Demp fanen alternativet er aktivt.
Problem: YouTube og andre videosider fungerer ikke i Edge
Potensielle løsninger
- Prøv å tømme forskjellige Edge-data ved å klikke på “. . .”-Knappen og velge Innstillinger. Klikk deretter på Velg hva du vil fjerne under Fjern nettleserdata, og slett hurtigbufrede filer (historikk også om nødvendig). Start Edge på nytt og se om det løser problemet.
- Installer de nyeste driverne for grafikkortet eller integrert grafikk, og sørg for at Windows 10 er oppdatert.
- Hvis det ikke fungerer, skriv inn Kontrollpanel i søkefeltet ved siden av Start-knappen, og velg resultatet som er oppført for å åpne skrivebordsprogrammet. Når vinduet vises, klikker du på Se nettverksstatus og oppgaver oppført i Nettverk og Internett-seksjonen. Nederst til venstre må du klikke på Internett instillinger kobling, og deretter Avansert kategorien i popup-vinduet Internett-egenskaper vindu. Øverst på den resulterende listen ser du Bruk gjengivelse av programvare i stedet for gjengivelse av GPU. Dette er vanligvis ikke merket av, men klikk på ruten for å aktivere denne funksjonen, start PCen på nytt, og se om dette løser problemet.
- Du kan alltid laste ned og installere MyTube, en videonedlastingsbehandling. Det er en gratis app med åpen kildekode som lar deg se på videoer uten tilknyttet nettbasert teknologi som Flash og HTML5.
- Hvis YouTube-siden rett og slett ikke vises riktig i nettleseren, kan det hende du ser på nettstedets nye layout, noe som ikke alltid er bra med Microsoft Edge. Klikk på ikonet ditt øverst til høyre på YouTube, og klikk deretter på Gjenopprett gammel YouTube alternativet i rullegardinmenyen.
Problem: Push-varsler fungerer ikke
Potensielle løsninger
- Først må du sjekke om varsler til og med er slått på. Klikk på Start-knappen i Windows 10, og velg tannhjulikonet for å laste inn Innstillinger app. Når du er lastet, klikker du på Varsler og handlinger i listen til venstre, og rull deretter ned til Varsler delen for å sikre at de er slått på. Etter det, bla enda lenger ned til Få varsler fra disse avsenderne delen for å se om Microsoft Edge er slått på.
- Hvis et bestemt nettsted ikke sender et varsel, kan det være blokkert i selve nettleseren. Klikk på “…” -knappen for å få tilgang til Innstillinger og mer menyen, klikk på Innstillinger, og deretter Vis avanserte innstillinger vises under Avanserte innstillinger. Derfra navigerer du til Nettstedstillatelser Klikk på Få til og velg det aktuelle nettstedet. Det resulterende utrullingspanelet vil presentere en varslingsbryter og en knapp for å fjerne tillatelser.
- Hvis du bruker Windows 10 Build 17063, er Microsoft klar over et varslingsproblem. "Push-varsler fungerer ikke riktig i denne versjonen på grunn av en feil som forhindrer Push-tillatelsen fra å bli lagret riktig."
Problem: Autofyll fungerer ikke som den skal
Potensielle løsninger
- Hvis du har problemer med at informasjonen om autofyll ikke vises i skjemaer, kan du gå til "...”-Knappen, velg Innstillinger nederst i rullegardinmenyen, og klikk deretter på Vis avanserte innstillinger på neste utrullingsmeny. Etter det, bla ned til Innstillinger for autofyll delen og sørg for at alle tre bryterne er slått på. Mens du er her, kan du administrere passord, skjemaoppføringer og kort om nødvendig.
- En annen mulig fikse det for å tømme nettleserbufferen. Klikk på "...”-Knappen igjen, velg Innstillinger, og rull deretter ned til Fjern nettlesingsdata seksjon. Ved å klikke på Velg hva du vil fjerne knappen, kan du rydde ut skjemadata, passord og så videre. Hvis du gjør det, må du begynne på nytt angående informasjon som automatisk fyller tekstfeltene.
- Du må kanskje sjekke de installerte utvidelsene dine for å se om de forårsaker problemer med autofylldata.Få tilgang til utvidelsene dine ved å klikke på nettleserens "...”-Knappen.
Problem: Nettleseren krasjer tilfeldig
Potensielle løsninger
- Den første åpenbare løsningen er å sørge for at du kjører den nyeste versjonen av Windows 10 og Microsoft Edge. Det kan hende at selskapet allerede har løst problemet du har med nettleseren i en funksjonsoppdatering eller oppdatering. For å finne ut av det, gå til Innstillinger app, naviger til Oppdatering og sikkerhet delen, og klikk på Se etter oppdateringer knapp.
- Du kan se etter feil med Windows 10s systemfilkontrollverktøy. Høyreklikk på Start-knappen eller trykk på Windows-tast + X på tastaturet for å få tilgang tilWindows PowerShell (administrator) alternativet på den klassiske menyen. Skriv inn “i spørringsboksenSFC / scannow”(Ingen anførselstegn) og trykk enter. Dette vil skanne etter eventuelle systemfilfeil som kan forårsake problemer, og prøve å fikse dem.
- Hvis du er oppdatert, kan det hende du må sjekke de installerte utvidelsene dine for å se om de forårsaker problemer. Dette kan kreve at du deaktiverer en utvidelse om gangen. Få tilgang til utvidelsene dine ved å klikke på nettleserens "...”-Knappen.
- Nettleserkrasj kan være et cache-problem, men det er verdt å undersøke det. Klikk på "...”-Knappen, velg Innstillinger, og rull deretter ned til Fjern nettlesingsdata seksjon. Ved å klikke på Velg hva du vil fjerne knappen, kan du rense nettleserloggen, informasjonskapsler, lagrede nettsteddata, hurtigbufrede data og mer.
Problem: For mange popup-vinduer!
Potensielle løsninger:
- Dette kan være relatert til skadelig programvare. Kjør en skanning av systemet ditt ved hjelp av din installerte antivirusløsning, eller bruk Microsofts innebygde Windows Defender-klient. I begge tilfeller må du kontrollere at definisjonene er oppdaterte før du kjører en skanning.
- Installer en annonse-blokkeringsutvidelse. Hvis du ikke tror at sprø popup-vinduer er relatert til skadelig programvare, kan du få tilgang til nettsteder med motbydelige popup-vinduer. Microsoft Store tilbyr noen få som AdBlock, Adguard AdBlock, AdBlocker Ultimate, uBlock Origin og mer.
- Det kan hjelpe å tømme hurtigbufferen. Klikk på "...”-Knappen, velg Innstillinger, og rull deretter ned til Fjern nettlesingsdata seksjon. Ved å klikke på Velg hva du vil fjerne -knappen kan du rydde lagrede nettsteddata, bufret data og filer. Du mange må rydde ut tallerkenen din med informasjonskapsler også.
Problem: Hjemmesiden endres stadig
Potensielle løsninger:
- I likhet med popup-problemet kan dette knyttes til skadelig programvare. Kjør en skanning av systemet ditt ved hjelp av din installerte antivirusløsning, eller bruk Microsofts innebygde Windows Defender-klient. I begge tilfeller må du forsikre deg om at definisjonene er oppdaterte før du kjører en skanning.
- Dette problemet kan også være relatert til installerte utvidelser. Klikk på ".. .”-Knappen for å få tilgang til Utvidelser menyen og deaktiver en enkelt mistenkt om gangen for å se om en av dem bytter ut hjemmesiden din.
Problem: Posisjonslinjen har uønskede adresser
Potensielle løsninger:
- Lukk Microsoft Edge og finn denne spesifikke filen - C: UsersYourUserNameAppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweRoamingStatetypedurls.json- og åpne med en tekstredigerer. Når du er åpen, fjern hele den fornærmende adresseoppføringen, inkludert kommaet på slutten. Deretter lagrer du filen, starter Edge, lukker nettleseren igjen og starter Edge på nytt.
Problem: Jeg har prøvd alt og ingenting fungerer
Potensielle løsninger
- Forsikre deg om at du har de nyeste Windows 10-oppdateringene. Noen ganger kan disse oppdateringene fikse feil og legge til ny funksjonalitet.
- Vent til neste Microsoft-oppdatering. Microsoft oppdaterer Edge for å legge til ny funksjonalitet og adresseproblemer.
