IPhone X er helt forskjellig fra noen av forgjengerne. Det var den første iPhone som skilte med en fantastisk OLED-skjerm, samt den første som fjernet den ikoniske iPhone-hjemmeknappen.
Som enhver smarttelefon er det alltid noen problemer som dukker opp. Vi har samlet en liste over vanlige iPhone X-problemer etter å ha gjennomsøkt støttetråder og fora, og vi har også rettelser og løsninger for å sikre at den nye iPhone fortsetter å fungere perfekt.
Problemer: ytelse sakte nedturer og stamming
Hvis du har eid iPhone X siden lanseringen i 2017, er sjansen stor for at du har opplevd mer forsinkelse og langsomme nedturer i ytelsen gjennom årene. Dette er ikke noe nytt med iPhones og smarttelefoner generelt, og du er ikke alene. Brukere på Reddit og Apple-støttefora har bjeffet av ideen om å stamme, og den primære synderen ser ut til å være batterihelse.
Mulige løsninger:
- Når batteriets helse faller under 80%, slår iOS automatisk på Peak Performance Capability, som optimaliserer eller reduserer strømforbruket i bytte mot lengre levetid på batteriet. Du kan slå av denne funksjonen ved å gå til Innstillinger >Batteri> Batterihelse> Topp ytelsesevne> Deaktiver.
- Hvis du bytter batteri helt, kan det også forbedre ytelsen og få telefonen til å føles som ny igjen. Dette kan gjøres på Apples nettsted eller ved å gå til din lokale Apple Store.
Problem: Dempede høyttalere / dårlig lydkvalitet
IPhone Xs høyttalere gir utmerket lydkvalitet, men de er fortsatt utsatt for rusk og støv. I en nylig Reddit-tråd har brukere klaget over at deres iPhone X-høyttalere høres dempet eller bare kan høres når de byttes til liggende modus. Selv om det ikke er en klar løsning, er det noen mulige løsninger som skal gi positive resultater.
Mulige løsninger:
- Før du roter med selve høyttaleren, må du sørge for at lydinnstillingene dine er balansert ved å gå til Innstillinger >tilgjengelighet >Audio / Visual og dra glidebryteren for stereobalanse fra venstre til høyre til midten.
- En skitten høyttaler kan også være synderen. Spray ut støv og løse partikler i høyttaleren (e) med en trykkluftsdamm. Hvis du ikke har en, ta en ubrukt tannbørste og børst ut overflødig materiale.
Problem: Droppet samtaler
Vi har sett noen få mennesker klage på at iPhone X slipper anrop i Apple-supportforumet. Dette er en av de problemene som har mange potensielle årsaker, inkludert nettverket og plasseringen din. Likevel er det noen ting du kan prøve å redusere eller utrydde henvendelser.
Løsninger:
- Noen mennesker ser ut til å ha støtt på samtaleproblemer med VoLTE, så du kan alltid prøve å slå den av. Gå til Innstillinger> Mobil> Alternativer for mobildata> Aktiver 4G, og bytt til Bare data for å se om det gjør noen forskjell.
Mulige løsninger:
- Det er absolutt verdt å prøve en enkel omstart for å tilbakestille iPhone X ved å slå den av og på igjen eller tvinge å starte den på nytt.
- Det kan være et problem med nettverksinnstillingene dine. Prøv å gå tilInnstillinger> Generelt> Tilbakestill og trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger, test deretter igjen.
- Ta en titt inn Innstillinger> Generelt> Om og vent i noen sekunder for å se om du får muligheten til å oppdatere via en popup med tittelen Oppdatering av operatørinnstillinger. Hvis du gjør det, trykker du på Oppdater.
- Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte operatøren din og be dem om råd.
Problemer: Lades ikke, lades sakte eller trådløs lading fungerer ikke
Ganske mange mennesker har hatt problemer med iPhone X-lading. Trådene på Apple-supportforumet beskriver iPhone X som i det hele tatt nekter å lade, langsom lading eller trådløs lading fungerer ikke som den skal.
Mulige løsninger:
- Du vil forsikre deg om at feilen ikke ligger i ladekabelen, laderen eller ladeplaten, så start med å teste den med en annen enhet, eller test iPhone X med en annen lader.
- Hvis du har etui på iPhone X, kan du fjerne det og teste igjen for å sikre at saken ikke forstyrrer lading på noen måte.
- Prøv å tilbakestille iPhone X ved å slå den av og på igjen, eller tving om å starte den på nytt. Dette kan i det minste midlertidig løse problemer med lading.
- Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Apple-support. Det kan hende du trenger en ny ladeport eller annen maskinvareløsning.
Problem: GPS fungerer ikke som den skal
Det virker som om folk har klaget på GPS i iPhone X en god stund. Det er flere tråder på Apple-støttefora om at GPS sliter med å få en nøyaktig løsning, driver rundt eller bare ikke fungerer.
Mulige løsninger:
- Start iInnstillinger> Personvern> Posisjonstjenester og sørg for at den er slått på og at alle apper, som Google Maps, som krever tilgang til posisjonsdata har den.
- Åpne App Store og sjekk inn Oppdater delen for å sikre at apper du har hatt problemer med, er fullstendig oppdatert.
- Sjekk innInnstillinger> Generelt> Programvareoppdatering og sørg for at du har den nyeste iOS-oppdateringen.
- Prøv å slå flymodus av og på igjen. Du kan gjøre det via flyikonet i Kontrollsenter eller ved å gå til Innstillinger> Flymodus.
- Gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill og velgTilbakestill plassering og personvern.
- Hvis ingenting så langt har fungert, kan du prøve å tilbakestille fabrikken. Bare vær sikker på at du sikkerhetskopierer først.
- Det er på tide å kontakte Apple-support eller gå inn i en Apple Store; det er liten sjanse for at du har et maskinvareproblem.
Problem: Berøringsskjermen svarer ikke eller berører spøkelser
Noen få iPhone X-eiere har lidd av en feil på berøringsskjermen som ser ut til å resultere i at skjermen reagerer uten å bli berørt, og noen ganger på skjermen ikke svarer på berøring riktig. Det er flere tråder på Apple-supportforumet om disse problemene, og Apple har erkjent at noen iPhone X-skjermer "kan oppleve berøringsproblemer på grunn av en komponent som kan mislykkes på skjermmodulen."
Løsning:
- Kontakt Apple-support eller gå inn i en Apple Store, og du bør kunne få dette problemet løst gratis. Hvis du allerede har betalt for å fikse det, kan du til og med kreve refusjon.
Glitch: Face ID fungerer ikke som den skal
Folk har raskt blitt vant til å låse opp iPhonene sine med ansiktene, men det ser ut til at Face ID ikke har prestert perfekt for alle. Innlegg i iMore-forumet og MacRumors-forumet beskriver en stadig mer uberegnelig Face ID som uforklarlig mislykkes noe av tiden. Dette problemet kan dukke opp etter en programvareoppdatering.
Løsninger:
- Forsikre deg om at miljøet ditt er godt opplyst og ikke bruker nyanser.
- Vurder å gå inn på Innstillinger> Ansikts-ID og passord og veksle Krev oppmerksomhet for Face ID av. Men vær oppmerksom på at dette gjør det mindre sikkert.
Potensielle løsninger:
- Gå til Innstillinger> Ansikts-ID og passord og trykk på Tilbakestill Face ID. Arbeid gjennom trinnene for å sette den opp igjen.
- Se innInnstillinger> Generelt> Programvareoppdatering og sørg for at du har den siste oppdateringen.
- Hvis ingenting har fungert, kan du ta iPhone X til en Apple Store eller til en autorisert tjenesteleverandør og be om reparasjon eller erstatning. Tilsynelatende har Apple noen testprosedyrer på plass for dette problemet, og det kan kreve reparasjon av kameraet bak.
Problem: Skjermfrysing
Vi har sett noen få rapporter på Apple-forumene og MacRumors-forumet om iPhone X-skjermen som nekter å slå på igjen, nekter å slå seg av eller fryser av og til. Det er noen få mulige årsaker til dette.
Potensiell fikser:
- Den første tingen å prøve for et problem som dette er en kraftstart. Trykk og slipp raskt Volum opp knapp. Trykk deretter på og slipp raskt Volum ned knapp. Trykk og hold nede Sov / våkneknappen til du ser Apple-logoen. Dessverre kan dette bare være en midlertidig løsning.
- For en mer permanent løsning kan det være verdt å prøve en tilbakestilling av fabrikken, bare sørg for at du sikkerhetskopierer først.
- Hvis det er noen synlige skader, eller du mistenker at fysisk skade på grunn av fall eller støt kan være årsaken, kan du kontakte Apple og ta iPhone til en Apple Store eller autorisert verksted for reparasjon.
Problem: Innbrenning av skjermen
Kort tid etter utgivelsen av iPhone X la Apple ut en uttalelse om OLED-skjermen som ble brukt i telefonen. Selskapet bemerket at over tid kan "image persistence" eller "burn-in" vises. Innbrenning skjer når et statisk bilde er igjen på skjermen i lang tid og blir permanent brent inn i skjermen. Hvis du for eksempel lar iPhone X-skjermen være på på en god stund mens du sitter på startskjermen, kan ikonet til en app bli brent inn på skjermen, så mye at du kan se dens svake omriss når du ser på en video.
Apple er proaktiv her og advarer brukere om at innbrenning kan forekomme på iPhone X i fremtiden, da OLED-skjermer ofte er utsatt for problemet, men det vil sannsynligvis ikke skje med de fleste.
Løsninger:
- Apple anbefaler at du reduserer lysstyrken på telefonen. For å redusere lysstyrken på iPhone X, trekker du ned på høyre side av skjermen for å åpne kontrollsenteret og justere glidebryteren.
- Slå på Autolås. Siden det er mye mer sannsynlig at statiske bilder forårsaker innbrenning, vil du sørge for at skjermen slås av når du ikke bruker telefonen. Gå til for å slå på skjermlås Innstillinger> Skjerm og lysstyrke> Autolås. Sett skjermen til å slå seg av etter 30 eller 60 sekunder med inaktivitet.
Problem: iPhone X fungerer ikke i kalde temperaturer
En rekke brukere på Reddit har rapportert at iPhone X slutter å fungere når de er i kalde temperaturer. Problemet varer vanligvis bare noen få sekunder, selv om noen brukere har opplevd en lengre nedfrysing. Heldigvis er Apple klar over problemet og jobber med en programvareoppdatering som skal løse problemet.
Løsning:
- Brukere rapporterer at låsing og opplåsing av skjermen vil løse problemet.
Problem: Grønn linje vises på skjermen
Apple Insider rapporterer at et lite antall iPhone X-brukere ser en vedvarende grønn linje på venstre eller høyre side av skjermen. Folk som har opplevd problemet sier linjen ikke vises når du slår på telefonen, men etter å ha brukt den. Samsung, produsenten av iPhone X-skjermen, hadde et lignende problem med Samsung Galaxy S7, noe som fikk folk til å tro at dette kan være et maskinvareproblem.
Løsning:
- Apple er klar over problemet og erstatter for tiden berørte enheter. Selskapet samler også inn data fra de skadede enhetene for å fastslå kilden til problemet. Hvis du har en berørt enhet, kan du ta telefonen til en Apple Store eller kontakte dem på telefon 1-800–694–7466, eller online her.
Problem: Knitrende høyttalere med høyt volum
Innlegg i Apple-forumene, på Reddit og i MacRumors-forumet beskriver en knitrende lyd når iPhone X-høyttalere har høyt volum. Problemet ser ut til å være begrenset til et lite antall telefoner og fortsetter etter at enheten er byttet ut. Et lignende problem på iPhone 8 ble tilskrevet et programvareproblem, og en oppdatering ble utgitt for å løse problemet. Det er uklart om iPhone X-problemet er et programvare- eller maskinvareproblem på dette punktet, men Apple ser for øyeblikket på det.
Løsninger:
- Ikke bruk høyttalere med høyt volum.
- Bruk EarPods som følger med i iPhone-settet ditt eller andre eksterne ørepropper.
- Ta en titt innInnstillinger> Generelt> Programvareoppdatering ettersom Apple har gjort endringer som skal imøtekomme dette problemet, selv om noen eiere antyder at alt Apple har gjort er å redusere maksimalt volum.
