De vanligste Google Nest Mini-problemene, og hvordan du løser dem

Google Home’s Nest Mini er andre generasjon av Home Mini-produktet, en liten rund høyttaler du kan sette rundt huset ditt og koble til et større Nest Hub eller bruke til din egen lille personlige assistent / radio. Du kan sjekke hvorfor vi likte denne forbedrede modellen her, men vi vil også gå gjennom noen av de vanligste problemene folk rapporterer for Nest Mini og hva du bør gjøre hvis de skjer med deg.

Se våre feilsøkingstips for det større Google Home, og våre generelle tips for å få mest mulig ut av Google Home i år.

Nest Mini kobles ikke

Hvis du har problemer med å koble til Wi-Fi, begynner du med det grunnleggende. Prøver du å koble til riktig Wi-Fi-nettverk? Er du helt sikker på at passordet ditt er riktig? Hvis dette sjekker ut, kan du prøve å flytte Mini nærmere ruteren din for å se om det er en blind flekk eller forstyrrelser.

Hvis alt ser ut til å fungere bra, er den beste løsningen å starte Nest Mini på nytt. En grunnleggende omstart er veldig enkel: Bare koble strømledningen fra selve Nest Mini (ikke stikkontakten), og la den være koblet fra i omtrent to minutter. Koble den deretter til igjen, og start tilkoblingsprosessen på nytt i Google Home-appen.

Merk: Med enklere smarte høyttalere som Nest Mini er omstart alltid et godt alternativ for å løse mindre problemer. Hvis du ikke har prøvd å starte på nytt, uansett hvilket problem du har, kan du prøve det. Det er også et alternativ omstart i Hjem-appen som kan være enklere for deg: Gå til Innstillinger, velg Mer, og velg deretter Start på nytt å begynne.

Google Nest Mini-nærbilde på veggen John Velasco / Digital Trends

Min Nest Mini har problemer med å spille musikk

I en perfekt verden vil Nest-enheten din enkelt koble til alle musikkkontiene dine og spille hva du vil med en enkel kommando. Siden vi ikke lever i den verdenen, kan du oppleve at Nest Mini får problemer med å spille eller finne musikk.

Først, hvis du ikke kan høre musikk, men det ser ut til at den spiller, sjekk volumet ditt. Du kan alltid si "OK, Google, skru opp volumet" eller en lignende kommando for å se om volumet ved et uhell ble skrudd ned. På dette notatet kan du også prøve forskjellige formuleringer når du ber om en bestemt musikkspilleliste bare i tilfelle Google Assistant har problemer med å forstå deg.

Hvis dette ikke er et problem, må du sørge for at musikkontoene dine er koblet til Google Home-appen din. Google kan ikke automatisk koble til ting som Spotify eller Pandora, så du må gå inn og oppgi kontoinformasjonen din først. Hvis kontoene dine er koblet til og aktive, åpner du appene selv og går til deres individuelle innstillingsdeler. Se etter eventuelle alternativer for å tømme hurtigbufferen eller historikken, og start deretter telefonen på nytt for å se om dette hjelper problemet.

Ikke vær redd for å starte på nytt når du er i tvil.

Min Mini fortsetter å hoppe over sanger på musikktjenester

Google Nest Mini på bordet John Velasco / Digital Trends

Dette skjer når høyttaleren din bare spiller noen få sanger på tjenester som Spotify, og så bare begynner å spille forhåndsvisning av sanger i flere sekunder før du automatisk prøver å hoppe over dem. Dette kan gjøre musikktjenester ubrukelige. Det ser ut til å være forårsaket av en feil i programvaren til Mini og kan være relatert til bytte til en ny telefon. Det beste alternativet for å fikse problemet er å starte Mini-enheten på nytt helt og koble til for å se om dette løser problemet.

Et lignende alternativ er at høyttaleren din ikke vil spille lyd i det hele tatt selv de musikken spiller. Dette skjer vanligvis på grunn av Bluetooth-feil, og kan ofte løses ved å koble fra og reparere alle Bluetooth-enheter du bruker.

Nest Mini forteller meg at andre Nest-enheter ikke er konfigurert (når de virkelig er)

Noen ganger må Google Assistant påminnes om at alle Nest-enhetene dine er til stede, spesielt hvis du introduserer en ny enhet i hjemmet ditt. Prøv å si "OK Google, synkroniser enhetene mine", og se om dette hjelper med å få orden på alt.

Når jeg snakker med Nest Mini, svarer den ikke

Mange forskjellige problemer kan føre til at Nest Mini ikke reagerer. Prøv klassikerne som å starte Nest Mini på nytt og sjekke volumnivåene for å sikre at ingenting er åpenbart galt. Hvis dette ikke fungerer, må du kontrollere at du ikke har deaktivert mikrofonen. Det er en mikrofonbryter på Nest Mini som vil slå av mikrofonen helt av hensyn til personvernet, og hvis den har blitt slått av ved et uhell, er dette årsaken til problemet ditt.

Hvis alt virker bra, kan du ta en titt på hvor Nest Mini er plassert. Luftstrøm fra nærliggende ventilasjoner, lyder fra andre høyttalere, signaler fra apparater som mikrobølger og mange andre miljøfaktorer kan forårsake forstyrrelser. Prøv å flytte den til et mer stille område og se om dette hjelper også.

Hvis ingen av de ovennevnte fungerer, kan det være lurt å tilbakestille fabrikken og starte på nytt.

Nest Mini-høyttaleren min produserer bare statisk

Det beste alternativet for en Mini som bare slår ut statisk og ikke ser ut til å svare bra, er en fullstendig tilbakestilling av fabrikken. Merk at en tilbakestilling av fabrikkdata ikke er en omstart: Den vil slette alle data på Mini, og du må gjennom hele installasjonsprosessen igjen når den er ferdig.

For å tilbakestille, finn først mikrofonknappen på siden av Nest Mini og slå den av. LED-lampene på toppen av Mini skal bli oransje når dette skjer. Trykk nå på toppen av Nest Mini, som om det er en stor knapp du trykker ned. Hold den i omtrent 15 sekunder. Mens du holder, vil Mini gå inn i tilbakestillingsfasen, og den vil ringe når den fasen er fullført - ikke slutte å trykke før du hører klokkelyden.

Start enheten din på nytt, og se om Mini reagerer riktig.

Google Nest Mini

Nest Mini svarer stadig, selv når det er stille

Noen ganger kan Mini aktiveres ved samtaler i hele huset eller underholdningssystemer, men noen mennesker synes de har problemer selv når det er stille i rommet. I dette tilfellet kan vibrasjoner fra apparater i nærheten - eller til og med HVAC-systemer og trafikk - aktivere Mini utilsiktet. Dette pleier å skje oftest hvis Mini er på en ujevn overflate. Forsikre deg om at enheten er plassert godt på en jevn overflate og ikke utsettes for små vibrasjoner.

Noen lysdioder på Nest Mini lyser konstant

Dette er et pågående problem som Google ikke ser ut til å lappe helt ut ennå. Prøv å starte på nytt via den frakoblede metoden som er nevnt ovenfor - trekk ut strømledningen fra selve Mini og vent i rundt to minutter før du kobler den til igjen. Hvis dette ikke løser problemet, kan det være lurt å prøve en tilbakestilling av fabrikkdata og starte på nytt for å se om dette løser problemet.

Nest Mini fortsetter å fjerne tilknytningen fra Google Home-kontoen min

Dette var et alvorlig problem tidlig i 2020, med Nest Mini som koblet fra Google-kontoer opptil flere ganger om dagen. Det så ut til å være en feil i programvaren fordi Google opprettet en oppdatering for å løse problemet. Hvis det har gått en stund siden du prøvde denne løsningen, må du starte Nest Mini på nytt og koble til Nest Mini på nytt for å sikre at de siste oppdateringene har trådt i kraft. Hvis problemet vedvarer, kan det hende du må vente på en ny feilretting fra Google.

Jeg kan ikke koble Nest Mini med 1. generasjon Home Mini

Dessverre er dette ikke en feil. Oppdateringen fra Home Mini til Nest Mini gjør det umulig å koble de to sammen. Du trenger to Nest Minis eller to Home Minis for å parre. Hvis du har to enheter av samme modell, må du sørge for at de er i nærheten - i samme rom - for å koble sammen.

Google Nest Mini tilbake John Velasco / Digital Trends

Ultralydssensoren på Nest Mini fungerer ikke

Nest Mini har en innstilling som lar deg aktivere ultralydsensing. Dette oppdager når du kommer nær høyttaleren, og slår på musikkontrollene når du nærmer deg mens du viser alternativ LED-informasjon når du er lenger borte. Noen ganger opplever folk imidlertid at ultralydsensorene bare ikke svarer på deres tilstedeværelse, uansett hvordan de nærmer seg.

For det første advarer Google om at andre apparater i hele hjemmet ditt kan avgi ultralydvibrasjoner som forstyrrer Mini-sensorene. Prøv å flytte Mini til et isolert sted, og se om sensorene ser ut til å fungere bedre der - det kan bare være et stedsproblem.

For det andre virker denne funksjonen for øyeblikket veldig buggy. Det er mange klager på at det ikke fungerer i det hele tatt. Det ser ut som en av de situasjonene der det kan være nødvendig å vente på en oppdatering for å løse problemet fullt ut.

Nest Mini spiller ikke barna mine lenger

Nest Mini har muligheten til å spille en rekke lydbaserte spill og trivia (vi har til og med noen ideer til deg her), inkludert noen gode spill for barn. Hvis barna dine har oppdaget at noen av spillkommandoene deres ikke lenger fungerer, er det sannsynligvis et lisensieringsproblem på slutten av Google, og det er egentlig ikke noe du kan gjøre med det.

Vær oppmerksom på at innhold kan bli utilgjengelig fordi lisenser utløper. Disneys lisensieringskontrakt med Google er nå utløpt, og Google har pensjonert noe Disney-relatert innhold. Det betyr at alle Disney Princess-spill, Marvel-spill, Pixar-spill, Mickey Mouse-spill og lignende alternativer ikke lenger er tilgjengelige over en Mini eller en annen Google-enhet. Disse spillene kan bli tilgjengelige igjen i fremtiden hvis Disney fornyer kontrakten med Google. Det beste alternativet akkurat nå er å finne nye, høyt rangerte spill for å prøve på Mini.

Kontoen min er blokkert, og jeg får en merkelig sikkerhets-e-post fra Nest

Fra og med våren 2020 oppdaterte Google alle Nest-brukere med tofaktorautentisering for bedre sikkerhet. Nestet ditt kan be om en ny kode når du logger på. Sjekk postkassen din og se etter en e-post fra [email protected] med godkjenningskoden. Du må gjennom den samme prosessen når du logger på for første gang på en ny enhet.

Siste innlegg

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found