Den fantastiske Samsung Galaxy Note 9 er fortsatt en av Samsungs beste smarttelefoner til dags dato, selv om den nå er erstattet av Samsung Galaxy Note 10 og Galaxy Note 10 Plus. Den er usedvanlig kraftig, kommer med et fantastisk kamera, og har til og med forbedret Notets signaturfunksjon: S Pen. Men det er ikke perfekt, og hver enhet har sin andel av problemer og problemer.
Hvis du støter på et problem, ikke gråte eller kaste telefonen din i søpla - vi har gravd rundt for å finne noen av de vanligste Galaxy Note 9-problemene og pluss løsningene som holder enheten i orden. .
Problem: Telefonen kan ikke lenger lade raskt
Smarttelefoner som Note 9 er i stand til å lade i høye hastigheter, så det er en bummer når funksjonen ikke fungerer som den skal eller i det hele tatt. Brukere har rapportert at Note 9s ikke klarer å lade raskt, selv om normal lading fortsatt fungerer. Det er ikke en endelig løsning ennå, men her er noen rettsmidler som kan gjøre susen.
Potensiell løsning:
- For å lade raskt, må du forsikre deg om at ladestenen din og kabelen er kompatible. Settet som følger med din Note 9 kommer med adaptiv hurtiglading, men slitasje kan føre til at den mister funksjonalitet. Hvis det er tilfelle, kan det være lurt å investere i en ny USB-C-kabel.
- Det hjelper også til å rense ladeporten. Den beste fremgangsmåten er å spraye åpningen med en trykkluftduster, etterfulgt av en lett børsting med en bomullspinne.
- Din skyldige kan også være selve hurtigladingsinnstillingen. Gå til Innstillinger >Enhetspleie> Batteri> Lading>og sørg for Rask lading er slått På. Koble til en hurtiglader for å se om den fungerer.
Problem: Misfarging av skjermen etter oppdatering
Note 9 er fortsatt et dyr av en smarttelefon i 2020, takket være konsekvente programvareoppdateringer. Imidlertid, mens de var ment å forbedre ytelsen, har mange brukere rapportert om misfarging av skjermen etter de siste oppdateringene. Det som ser ut som et permanent blått lysfilter fyller skjermen i Note 9, og tilbakestilling av fabrikken fjerner det ikke.
Potensiell løsning:
- Selv om det ikke er en offisiell løsning, har brukere funnet suksess ved å tørke telefonens cachepartisjon. Før du gjør det, må du sørge for at dataene og filene dine blir sikkerhetskopiert. Slå av enheten og slå den på igjen ved å holde inne Makt + Volum opp nøklene. Slipp dem når Samsung-oppstartslogoen vises, og du bør se en liste over alternativer. Naviger ned ved å trykke på Volum ned tasten og velg Slett cache-partisjon ved å trykke på Makt nøkkel. Å velge Ja > Omstart systemet nå.
- For øyeblikket har Samsung bare foreslått at brukere som opplever skjermproblemet, bør bytte ut telefonene sine på et lokalt servicesenter. Selv om dette mest sannsynlig løser problemet, krever det tid og penger.
Problem: Merknad 9 er overopphetet
Samsung-fans blir forståelig nok bekymret for at telefonene deres varmes opp etter Note 7-debacle. Men det er ikke å si at overoppheting ikke bør tas på alvor. Ganske mange Note 9-eiere har lagt merke til at enhetene deres overopphetes betydelig. Dette ser ut til å komme med andre problemer, for eksempel en redusert batterilevetid. I verste tilfeller klager folk på at telefonen er for varm til å holde, med ryggen og sidene blir ekstremt varme.
Løsning:
- Kontakt Samsung eller din forhandler umiddelbart. Selv om telefoner kan bli varme under hurtiglading og intensive oppgaver - som spill - bør det ikke bli for varmt å holde, og det bør ikke gjøre utenfor disse aktivitetene. Hvis telefonen overopphetes konsekvent, kan det peke på et problem med batteriet, og defekte batterier kan være en alvorlig brannfare.
Feil: Navigasjonsfeltet vises fortsatt mens du bruker bevegelser
Ett brukergrensesnitt med Android 9.0 Pie har lagt til mange nyttige funksjoner i Note 9, og gestkontroller er en av dem. Noen brukere finner imidlertid at programvarenøklene ikke forsvinner som de skal etter å ha slått på de nye kontrollene. Selv om det ikke er noen telefonbrudd, er det absolutt irriterende. Heldigvis virker det enkelt å fikse det.
Løsning:
- Samsung foreslår å tørke cachepartisjonen din for å håndtere problemer som dette. For å gjøre dette, slå av enheten, og hold deretter volum opp og Bixby-tasten. Trykk og hold inne av / på-tasten også. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene. Når Android-gjenopprettingssystemet vises, bruker du volumtastene til å velge Slett cache-partisjon, og trykk på av / på-knappen for å velge den. Dette bør ikke slette dine personlige data, men vi vil likevel anbefale å sikkerhetskopiere telefonen din i tilfelle det er tilfelle.
Problem: Kamera surrer når du zoomer
Galaxy Note 9 har et eksepsjonelt sett snappers, men det betyr ikke at det er uten problemer. Klager over at kameraet fryser og henger, har dødd ut, men de har blitt erstattet av et annet problem. Brukerne klager over en summende lyd mens de bruker kameraet sitt, og det ser ut til å være knyttet til bruk av teleobjektivet. Mens noen sier at støyen ikke er annet enn en irritasjon, har andre funnet at problemet også har kommet med fokuseringsproblemer mens du bruker objektivet.
Løsning:
- Dessverre ser dette ut til å være et maskinvareproblem, så det er ikke mye annet du kan gjøre enn å sende enheten tilbake til Samsung, eller ta den med til en tredjepartsbutikk for å bli reparert.
Problem: Volumet senkes under avspilling av media
Noen brukere merker at videovolumet senker flere minutter til medieavspilling. Problemet oppstår på YouTube og andre videoapps, inkludert Samsungs egen videoapp, og det ser ut til å skje utelukkende flere minutter etter avspilling. Problemet fortsetter i sikker modus - noe som indikerer at problemet ikke er forårsaket av en tredjepartsapp.
Et nå slettet innlegg på Samsungs forum indikerte at en programvareoppdatering kunne løse problemet, men dette er i strid med andre råd fra et annet slettet innlegg der en av Samsungs offisielle moderatorer anbefalte en erstatningsenhet. I motsetning til noen andre problemer, ser det ut til at denne ikke har blitt løst av Android 9.0 Pie-oppdateringen.
Løsning:
- Mens Samsung ikke offisielt har erkjent problemet, ser det ut til at en bruker kan ha funnet ut av problemet: Dolby Atmos. Hvis du har problemer med lydreduksjonen, kan du gå til Innstillinger >Lyder og vibrasjoner >Avanserte lydinnstillinger >Lydkvalitet og effekter, og sørg for Dolby Atmos Er på.
Utgave: Stille varsler
Mange har uttrykt bekymring for at Note 9s ringetone- og varslingsvolum er roligere enn andre sammenlignbare telefoner, og spesielt sammenlignet med fjorårets Galaxy Note 8. Det ser ut til at mens øretelefonen sparker inn for musikk og video, brukes bare den nederste høyttaleren til varsler og ringetoner.
Løsning:
- Noen brukere har foreslått å bruke en app for å øke volumet. Volume Booster GOODEV anbefales.
Potensiell løsning:
- En bruker hevder at den stille lydhøyttaleren er en maskinvarefeil. Ifølge aritra.hamarimuskan utløses begge Note 9-høyttalerne under varsler mens hodetelefoner er koblet til telefonen, men bare den nederste høyttaleren avfyres uten at hodetelefonene er koblet til. En høyttalerfyring er tydeligvis roligere enn to, og er sannsynligvis skyldige utgave. Denne brukeren hadde imidlertid problemer med å få en Samsung-representant til å godta feilen, men de har anbefalt deg å kjøre hodetelefontesten hvis du lider av dette problemet. Du kan kanskje bruke den som innflytelse med Samsung for en erstatningsenhet.
Problem: Topphøyttaleren er inkonsekvent under samtaler
Note 9 bruker en lavere høyttaler og ørestykket øverst på telefonen for å levere stereolyd. Dessverre ser det ut til at øretelefonen øverst på telefonen fungerer inkonsekvent for noen brukere under høyttalermodus i samtaler. Ifølge noen innlegg vil topphøyttaleren noen ganger fungere når telefonen flyttes, men vil kutte ut andre ganger.
Dette er et spesielt interessant problem fordi, som noen brukere har påpekt, den øverste høyttaleren bare er ment å fungere for musikk og videoer og ikke bør sparke inn for høyttalertelefonen i det hele tatt. Det ser ut til at sensoren øverst på telefonen kutter ut eller senker øretelefonens høyttaler når den er blokkert. Selv om dette kan virke irriterende, har andre brukere påpekt at dette er en sikkerhetsfunksjon, da det øvre øretelefonen er en fullverdig høyttaler i seg selv, og hvis nærhetssensoren oppdager noe den mener er et øre, senker det volumet for sikkerhet .
Løsning:
- Prøv å holde gjenstander borte fra telefonens toppsensorer, og prøv å ikke flytte dem rundt.
Potensielle løsninger:
- Samsung hevder at tømming av enhetens cache kan løse dette problemet.
- Det er sannsynligvis også verdt å gå gjennom Samsungs feilsøkingsveiledning for høyttalere. Det fungerer kanskje ikke, men det er verdt et skudd.
- Noen brukere har lagt merke til at dette problemet også løses ved å slå av en innstilling i apper for samtaleopptak.
Problem: S Pen registrerer seg ikke på bestemte deler av skjermen
S Pen er et fantastisk tillegg til Note 9, med noen flotte nye funksjoner som blir lagt til i den nyeste versjonen av Samsungs enorme telefon. Men det er bare en annen del av telefonen som kan gå galt, og noen brukere har problemer med at S Pen ikke fungerer på visse deler av skjermen til Note 9.
Mulige løsninger:
- Bruker du et beskyttende etui med magnet? Mange lommebokvesker bruker magneter for å holde lokket lukket, og disse magnetene kan forstyrre S-pennen og notatet 9. Prøv å ta av saken og prøve igjen.
- Samsung har flere løsninger du kan prøve hvis S Pen ikke fungerer:
- Utfør en myk tilbakestilling ved å holde nede volum ned-tasten i 10 sekunder. Hold deretter av / på-knappen mens du fortsatt holder volumet nede til telefonen starter på nytt.
- Forsikre deg om at S Pen er riktig tilkoblet. Setter kursen mot Innstillinger >Avanserte funksjoner >S penn >S Pen fjernkontroll, og kontroller at bryteren er slått på.
- Hvis det ikke fungerer, kan det hende du har en defekt skjerm eller S Pen. Kontakt Samsung om en erstatning.
Problem: Navigasjonstastene svarer ikke
Noen brukere rapporterer at de programvarebaserte navigasjonstastene nederst på skjermen til Note 9 fryser og ikke reagerer. Brukere har rapportert at problemet er intermitterende, men når det oppstår kan det ta opptil 10 til 20 trykk for å presse gjennom en kommando - og ofte forsvinner ikke problemet før telefonen startes på nytt.
Det ser ut til at problemet bare er begrenset til enheter som bruker Samsungs standard Samsung Experience-bærerakett - en bruker som bruker Nova Launcher sa at han bare hadde problemet mens han var på hjemmesiden til Note 9.
Roten til problemet er tilsynelatende en nylig oppdatering av Samsung Pay - som forklarer hvorfor problemet ikke har eksistert siden lanseringen av Note 9.
Løsning:
- Det ser ut til at en omstart av telefonen vil fjerne problemene, i det minste en stund.
- En bruker rapporterte at det å endre temaet Note 9 gjennom Samsung Themes-appen løste problemene hans. Dette er veldig anekdotisk, men det er verdt et skudd hvis du får problemet konsekvent.
Løsning:
- Siden problemet stammer fra Samsung Pay, kan løsningen være enkel. Å sette opp Samsung Pay er faktisk et av få alternativer for å løse dette. En slags usynlig popup fra Samsung Pay blokkerer tastene. Boksen forsvinner når Samsung Pay er i aksjon. Vi var også skeptiske, men tilsynelatende fungerer det.
- Den gode nyheten er at problemet ser ut til å løse seg med Note 9s oppdatering til Android 9.0 Pie. Hold programvaren oppdatert, og du bør ikke støte på dette problemet.
Problem: Kameraet henger eller fryser i noen sekunder
Brukere på de offisielle Samsung-forumene og XDA-utviklerne har klaget over å ha ligget og fryset mens de brukte kameraet til Note 9. Dette problemet ser ut til å skje både når du tar bilder og spiller inn video, og tømmer hurtigbufferen, endrer MicroSD-kortet og starter telefonen på nytt, har ikke hatt noen innvirkning. Advarselen "Kamera mislyktes" ser også ut til å være knyttet til dette problemet.
Løsning:
- Oppdatering av Note 9 til Android 9.0 Pie ser ut til å løse problemet.
