De vanligste iOS 12-problemene, og hvordan du løser dem

Vi er store fans av Apples iOS 12, og hvis du ikke har gått videre til (beryktet buggy) iOS 13 eller den kommende iOS 14-betaen, er det fortsatt mye å elske med denne iterasjonen - og Apple fortsetter å holde den oppdatert. Det er imidlertid ikke alltid perfekt. Noen mennesker har rapportert om problemer med det, alt fra små irritasjoner til feil til å stoppe feil, og derfor har vi satt sammen denne veiledningen - for å finne de største iOS 12-problemene og prøve å identifisere en måte å fikse dem på, eller på minst jobbe rundt dem.

Problem: Slipper samtaler og mislykkes mobiltilkobling

Det har vært flere tråder på Apple-supportforumet om problemer med mobiltilkobling, og noen ganger også Wi-Fi. Mange av dem ser ut til å fokusere på iPhone XR, men det er også andre modeller nevnt. Det er sannsynligvis mer enn ett problem her, men feilsøkingstrinnene er de samme.

Løsning:

• Ta en titt inn Innstillinger> Mobildata (eller mobildata) og prøv å slå av Wi-Fi Assist nederst og også Wi-Fi-anrop hvis de er slått på. Dette ser ut til å ha hjulpet noen mennesker.

Mulige løsninger:

• Noen ganger kan en enkel omstart hjelpe, så prøv å slå iPhone av og på igjen før du gjør noe annet.
• Åpne opp Innstillinger> Generelt> Om og hvis du trenger å oppdatere, bør du få en popup som forteller deg at du kan oppdatere operatørinnstillingene dine eller at en operatøroppdatering er tilgjengelig.
• Kontroller at operatørinnstillingene er riktige ved å se innInnstillinger> Mobildata (eller mobildata)> Alternativer for mobildata (eller Mobildataalternativer)> Mobilnettverk (eller Mobildatanettverk). Du kan Google APN-innstillingene for operatøren din eller kontakte dem direkte og kontrollere at de er riktige. Bare trykk på hvert felt for å redigere, hvis de må endres. Merk: Du har kanskje ikke muligheten til å få tilgang til eller redigere disse innstillingene - det avhenger av operatøren din.
• Prøv å gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill og trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger, så test for å se om det hjalp.
• Hvis ingenting har fungert, er det på tide å kontakte operatøren din.

Problem: iMessage kombinerer tråder fra forskjellige kontakter

Vi har sett noen få tråder på Apple Support-forumet om iMessage som kombinerer samtale tråder som kommer fra forskjellige kontakter. Det ser ut til å være å slå sammen samtaler i en enkelt tråd, og å svare på tråden sender meldingen til den siste personen som sendte deg en melding.

Potensiell løsning:

• Det viser seg at dette faktisk er ment å være en funksjon i iOS 12 for å lage en enhetlig meldingstråd for kontakter med flere numre eller e-postadresser. Problemet er at det kombinerer meldinger fra alle med samme Apple-ID, forutsatt at de er den samme personen, noe som ofte ikke er tilfelle, ettersom mange deler Apple-ID-er. Apple reverserte denne automatiske kombinasjonen i iOS 12.1, så den enkleste måten å fikse det på er å oppdatere. Sørg for at iPhone er ladet opp og koblet til Wi-Fi og gå tilInnstillinger> Generelt> Programvareoppdatering. Det er verdt å merke seg at problemet kan oppstå med mindre alle som er interessert i meldingstråden oppdaterer til iOS 12.1.

Løsning:

• Forsikre deg om at alle i tråden som smelter sammen bruker en egen Apple-ID.

Glitch: Telefonappen fryser

Vi har sett noen rapporter om at telefon-appen fryser opp etter at folk har oppdatert til iOS 12. Telefon-appen fryser rett og slett ikke igjen, selv etter at folk tvinger å slutte og laste den på nytt.

Løsninger:

• Å slå iPhone av og på igjen ser ut til å løse problemet midlertidig, men feilen kan komme tilbake.
• Noen rapporterer at de fortsatt kan ringe ved å bruke Siri.

Potensielle løsninger:

• Noen rapporterer at oppdatering til iOS 12.1 løste dette problemet. Prøv det via Innstillinger> Generelt> Programvareoppdatering.
• Du må kanskje oppdatere via iTunes for å løse dette problemet. Hvis OTA-oppdateringen ikke fungerte for deg, kan du prøve å koble til datamaskinen eller den bærbare datamaskinen og bruke den nyeste versjonen av iTunes for å oppdatere iPhone. Du finner fullstendige iOS-oppdateringsinstruksjoner her, bare bla ned til iTunes-delen og installer den nyeste iOS 12.1.

Problem: Batteriet tømmes raskere

Vi har sett noen få tråder på Apple Support-forumet om iPad- og iPhone-batterier som tømmes raskere enn før etter oppdatering til iOS 12 og påfølgende versjoner som iOS 12.3.1. Dette er et veldig vanlig problem vi alltid ser beskjære etter programvareoppdateringer.

Potensielle løsninger:

• Ta en titt inn Innstillinger> Batteri og bla ned for å se Batteribruk etter app. Hvis det er en åpenbar årsak til avløpet, sjekk om det er en oppdatering tilgjengelig for den appen. Du kan sjekke ved å åpne App Store og tappe Oppdateringer på bunnen. Hvis det ikke er noen oppdatering, kan du vurdere å avinstallere appen og prøve å finne et alternativ.
• Sjekk ut hvordan du sparer batterilevetid på iPhone for flere tips.
• Som en siste utvei kan du prøve å sikkerhetskopiere og deretter tilbakestille iPhone.

Irritanse: Skjermfarger ser av

En rekke brukere på Reddit har rapportert at etter installasjon av iOS 12, ser skjermen på telefonene deres litt av. Fargene ser litt vasket ut, og det er bare ikke så levende som det var før. Det virker som om problemet påvirker iPhone X mest. Spekulasjoner antyder at problemet har noe å gjøre med den nye skjermprofilen i iOS på iPhone X, men det er langt fra noen sikkerhet.

Dessverre virker det akkurat nå ikke som om det er en løsning på dette problemet. Det er mulig at Apple vil løse problemet i en fremtidig iOS-oppdatering.

Løsning:

• Sjekk inn Innstillinger> Generelt> Tilgjengelighet for å sørge for at Øk kontrasten er slått av.

Problem: Bluetooth fungerer ikke

Etter oppdatering bemerker noen at Bluetooth-ikonet har forsvunnet fra statuslinjen. Selv om det ikke er et problem i seg selv, rapporterer andre at Bluetooth rett og slett ikke fungerer på iOS 12.

Potensielle løsninger:

• Gå tilInnstillinger> Bluetooth og slå Bluetooth av og deretter på igjen.
• Hvis det ikke fungerer, gå tilInnstillinger> Generelt> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger, og prøv å koble til på nytt. Merk at dette også vil kreve at du setter opp Wi-Fi-tilkoblingene dine igjen.
• Prøv å fjerne gamle Bluetooth-profiler fra enheten du kobler til, sjekk at fastvaren er oppdatert, og sørg for at du går riktig inn i paringsmodus.

Glitch: Apper som krasjer mer enn vanlig

Det har vært noen få rapporter som antyder at oppdateringen til iOS 12 får noen apper til å krasje mye mer enn vanlig. Problemet kan skyldes flere grunner. For eksempel kan det hende at appene det er snakk om ikke er riktig testet eller oppdatert for å fungere med iOS 12.

Potensiell løsning:

• ÅpneApp Store og trykkOppdateringer fra menylinjen. Oppdater apper som har tilgjengelige oppdateringer.
• Tving avslutte appen, og start den på nytt.
• Start iPhone på nytt.
• Prøv å avinstallere eventuelle apper og deretter installere dem på nytt.

Glitch: Group FaceTime er ikke tilgjengelig eller fungerer som den skal

Noen av iOS 12-oppdateringene i 2019 inkluderte alvorlige Facetime-problemer, inkludert en feil som lar folk avlytte. Mye av dette er tatt hånd om, men oppdateringene for 2020 inneholder fortsatt noen FaceTime-problemer.

Potensielle løsninger:

• Forsikre deg om at du har den siste oppdateringen. Apple blokkerte Group FaceTime fra å jobbe en stund, og med mindre du har nyere iOS 12-oppdateringer, er det sannsynligvis deaktivert for deg.
• Husk at alle andre i en gruppe må ha den siste oppdateringen også.
• Slå FaceTime helt av og start det på nytt.
• Hvis FaceTime fryser eller krasjer, kan du prøve å slå av og starte iPhone på nytt for å se om dette hjelper situasjonen.

Glitch: Touch ID fungerer ikke

Noen av de nyeste iOS 12-oppdateringene kan ha en innvirkning på Touch ID. Hvis Touch ID-en din plutselig slutter å fungere, ikke bekymre deg: Logg på med passordet ditt, og prøv disse løsningene for å sikre at alt fungerer som det skal.

Potensielle løsninger:

• Først går du gjennom det grunnleggende. Er telefonen på? Har batteriet strøm? Er Touch ID-knappen dekket av oljer, rester eller smuss som må rengjøres? Er fingrene våte?
• Hvis ikke noe av det grunnleggende fungerer, er det på tide å gjøre om fingeravtrykkene dine. Gå til iOS Innstillinger, og skriv inn Trykk på ID og passord seksjon. Du må kanskje logge på igjen på dette tidspunktet av sikkerhetsgrunner. I det nye vinduet ser du fingeravtrykksprofilene på enheten din (vanligvis bare en for de fleste iPhone-brukere). Velg profilen din og velg å Slett fingeravtrykk. Du må da legge til et nytt fingeravtrykk, som selvfølgelig kan være det samme som det gamle. Dette har en tendens til å løse problemer med Touch ID.
• Hvis ingenting fungerer, kan det være et maskinvareproblem (ble telefonen din nylig våt?), Og du bør sannsynligvis ordne å ta den med i en Apple Store.

Problem: iOS 12 blir sittende fast i liggende modus

Når du skifter telefonen, vil du kanskje legge merke til at den setter seg fast i liggende modus (for eksempel mens du tar et bilde) og nekter å gå tilbake til portrettmodus. Det er et problem som er blitt vanligere med de nyeste versjonene av iOS 12, men heldigvis bør løsningen være ganske enkel.

Potensielle løsninger:

• Slå telefonen av og på igjen. Bare å gå til låseskjermen er vanligvis nok.
• Slå av og start på nytt.
• Noen ganger kan dette problemet skyldes iOS's visuelle effekter. Hvis det fortsetter å skje, gå til din Innstillinger, gå til Generell, og gå til tilgjengelighet seksjon. Her, se etter et alternativ som sier redusere bevegelse. Forsikre deg om at dette er slått av, og se om det hjelper.

Problem: Den siste iOS 12-oppdateringen fungerer ikke

Et annet nylig problem som brukere har opplevd, er et problem med å installere de siste iOS 12-oppdateringene for 2020. Når dette skjer, prøver folk å installere en oppdatering, og den fryser eller krasjer iPhone. De kan også få et varsel om at det oppstod en feil mens de prøvde å installere oppdateringen, eller det kan hende at oppdateringen rett og slett aldri ser ut til å ta slutt.

Potensielle løsninger:

• Utfør en hard tilbakestilling. Det er egentlig ingen annen måte å komme seg ut av en frossen oppdatering, og en omstart kan hjelpe iOS med å rydde spindelvev og installere den nye versjonen riktig. For de fleste iOS 12-æra-iPhones kan du gjøre en hard tilbakestilling ved å holde nede Hjem-knappen og strømknappen sammen i flere sekunder, til skjermen blir svart og iPhone begynner å starte på nytt.
• Kontroller at Wi-Fi-internettforbindelsen din fungerer.
• Koble iPhone til en lader og prøv igjen.

Forhåpentligvis løses iOS 12-problemet ditt, og iPhone eller iPad er tilbake til det normale. Nå kan du lære hvordan du får mest mulig ut av det med våre praktiske tips og triks for iOS 12.