Microsoft Mens Gmail og Yahoo Mail fortsetter å være vanlige e-postalternativer, vil fagpersoner og Windows-fans bare gi opp Microsoft Outlook når du lirker det fra de kalde, døde fingrene. Og det er ikke dårlig - de nyeste versjonene av Outlook har gjort betydelige hopp i brukergrensesnittet og allerede imponerende suiter, for ikke å nevne i forbindelse med andre e-postplattformer.
Men hvis du nylig har oppdatert Windows, lastet ned en nyere versjon av Outlook eller kjøpt ny programvare, har du kanskje lagt merke til et problem - Outlook slutter å fungere helt. Kanskje datamaskinen din fryser hver gang du prøver å åpne den. Kanskje du får en feilmelding hver gang du prøver å sjekke e-posten din. Kanskje programmet bare ikke starter i det hele tatt, og la oss innse det, du må virkelig sjekke disse e-postene.
Her er de mest effektive trinnene du kan ta for å få Outlook-e-posten din til å kjøre igjen. Ta dem om gangen, eller speid gjennom og finn løsningen som passer best for oppstartsproblemet ditt.
Begynn med det grunnleggende
Det er bokstavelig talt det første alle sier, så la oss få det ut av veien tidlig. Prøv å slå datamaskinen av og på.
Du vil bli overrasket over hvor ofte dette vil løse Outlook-problemet ditt. Noen ganger trenger operativsystemet bare å starte på nytt. Andre ganger må Windows automatisk laste ned og bruke viktige oppdateringer som gir deg tilgang til e-posten din igjen (spesielt for Outlook 2016). Fortsatt andre ganger brukes Outlook av en annen prosess og kan ikke nås før du bryter syklusen. Uansett vil løp gjennom den gamle avslutnings- og oppstartsprosedyren ha en positiv effekt.
Datamaskinen din er imidlertid ikke det eneste du bør tenke på å "starte på nytt." Det kan også være lurt å vurdere å avinstallere og installere Outlook-appen på nytt. Du kan enkelt arkivere e-postmeldingene dine til OneDrive eller andre muligheter for lagring av skyer for dette trinnet hvis du er bekymret for å miste dem. Å installere Outlook på nytt helt kan hjelpe deg med å finne ut noen av feilene eller oppdatere feil som kan ha sneket seg inn.
Les: Slik synkroniserer du Google-, Outlook- og iCloud-kalendere i Windows 10
Andre mennesker har rapportert at de kan løse Outlook-problemene sine ved å slette brukerprofilen for e-post og erstatte den helt. Selvfølgelig er dette en drastisk løsning som du bare bør vurdere hvis brukerprofilen din ser ut til å være ødelagt. Du kan teste denne metoden først ved å opprette en helt ny Outlook-profil før du sletter den gamle profilen din, for å se om den nye identiteten fungerer som den skal.
Oppdaterer Outlook og annen programvare
Ikke alle oppdateringer er automatiske, spesielt hvis du har slått av funksjonen for automatisk oppdatering i Windows. Hvis omstart av datamaskinen ikke løser Outlook, kan det være lurt å se etter tilgjengelige Windows-oppdateringer som du trenger å implementere manuelt.
Du kan besøke Innstillinger, finn Oppdatering og gjenoppretting, og velg deretter Velg hvordan oppdateringer blir installert for å slå på automatiske oppdateringer eller delvis aktivere dem for de viktigste oppdateringene. Eller du kan besøke denne praktiske siden på Microsofts supportside for å få tilgang til alle de siste oppdateringene for Outlook (gjennom Outlook 2013) og laste dem ned en om gangen.
Det er også en veldig god ide å sørge for at antivirusprogramvare du bruker er fullstendig oppdatert. Noen ganger kommer antivirusprogrammer bak og tar en irrasjonell motvilje mot Outlook, og forhindrer deg i å åpne programmet. Oppdatering av sikkerhetsprogramvaren kan vanligvis løse dette problemet.
Åpner i sikker modus
Hvis Microsoft Outlook fryser eller gir deg noen alvorlige feilmeldinger hver gang du prøver å starte den, er en av de mest nyttige testene du kan gjøre å starte i Outlook-sikker modus. Du kan kjøre kommandoen “outlook.exe / safe” for å gjøre dette.
Det er en grunn til at dette er et vanlig råd. Hvis Outlook gjør fungerer i sikkermodus, dette forteller deg mye om hva som er galt: Problemet er sannsynligvis et tillegg som er rotet med Outlook-innstillingene. Disse funksjonsfeiltilleggene er sannsynligvis utdaterte nå - et problem som er mer sannsynlig med Outlook 2016 enn noen annen versjon.
Du kan kontrollere tilleggene dine ved å gå til Fil meny, finne Alternativer, og deretter klikke på Tillegg. Herfra se etter COM-tillegg. Fjern alle disse tilleggene, og start deretter Outlook i normal modus. Hvis det fungerer, kan du begynne å legge til tilleggsprogrammer en om gangen til du finner ut hva som fungerer som det skal og må unngås.
Å fikse skadede datafiler
Hvis Microsoft Outlook krasjer eller nekter å åpne i det hele tatt - eller hvis du får ødelagte filmeldinger - kan du håndtere skadede data, spesielt hvis ingen av de tidligere løsningene har fungert. Heldigvis er det en måte du kan prøve å reparere skadede filer og gjenopprette funksjonalitet på. Slå av alle Microsoft Office-applikasjoner, åpne Kontrollpanel og gå til Programmer og funksjoner. Finn din nåværende versjon av Microsoft Office og høyreklikk på den, og velg deretter Reparere (aka Quick Repair) alternativet.
Hvis du vil dirigere inn en skanne-og-reparere-kommando for mer kontroll og informasjon, er det et flott Microsoft-svar på hva du skal kjøre som ledetekst. Du må kjøre denne systemfilkontrollen som administrator.
Den mest sannsynlige filkorrupsjonen du vil oppdage, er PST- eller Outlook Personal Storage-filer. Disse filene er lite partisjonerte mellomrom som kan opprettes for å lagre Outlook-e-postmeldinger vekk fra e-postklienten, og har en tendens til å være mer vanlig i et forretningsmiljø. Imidlertid er de en eldgammel løsning og klassifisert av enklere mekanikk i disse dager. De spiller heller ikke bra med LAN eller nettverksaksjer.
Lang historie kort, hvis søket avdekker ødelagte .pst-filer, er det på tide å fjerne dem helt før de forårsaker enda flere feil.
"Filtilgang nektet" feil
Dette er en merkelig liten feil som forteller deg at et sett med mapper ikke kan åpnes fordi "filtilgang nektes" og at du "ikke har tillatelse som kreves" og andre ting designet for å frustrere deg. Denne feilmeldingen vil inneholde et bestemt filnavn, sannsynligvis plassert i C-stasjonen. Kopier filnavnet og søk etter det i søkefeltet for å få det opp.
Høyreklikk på den plagsomme filen, og gå til Eiendommer. Gå over til Sikkerhet fanen, velg “Redigere”Og gi brukerkontoen din“Full kontroll. ” Start Microsoft Outlook på nytt og se om det fungerer. Merk: Denne typen brukertillatelsesproblem kan være mer vanlig etter en oppgradering til Windows 10.
