Tesla begynte å selge biler online før et stort flertall av konkurrentene. For ti år siden ble digital feiring feiret som en måte å omgå tredjepartsforhandlere og selge biler direkte til kunder. I 2020, midt i en global pandemi, er det også en måte å begrense personlig kontakt og å opprettholde riktig sosial avstand. Da og nå lar selskapets online salgsmodell bilister kjøpe en av Teslas elektriske biler fra komforten på sin egen sofa. Slik fungerer det.
Finn den modellen og versjonen som passer deg
For å starte, besøk selskapets offisielle nettside og velg modellen du er interessert i. Tesla selger for tiden seks biler: Model S, Model X, Model 3, Model Y, Roadster og Cybertruck. Bare de første fire er i produksjon, men hver tilbys i flere konfigurasjoner. Bakhjulsdrift Model 3 er for eksempel tilgjengelig i en konfigurasjon kalt Standard Range Plus, mens kjøpere som trenger firehjulsdrift kan velge versjonen for lang rekkevidde eller ytelse.
Tesla oppgir tydelig prisen på hver bil på nettsiden sin, men den advarer potensielle kjøpere om at tallet det gir inkluderer potensielle insentiver og gassbesparelser. Nettstedet viser oppføringsnivå Model 3 til $ 31,690, fordi selskapet trekker bensin som eierne ikke trenger å betale for. Den faktiske prisen på bilen er $ 37,990.
Å klikke på hver versjon forteller deg nøyaktig hvor mye du betaler for det, avhengig av om du kjøper det kontant eller finansierer det. Du kan estimere den månedlige betalingen, som vil variere basert på beløpet du legger ned, lånets lengde og den årlige prosentsatsen (APR). Tesla lar også kjøpere få et mer presist estimat av hvor mye penger de vil spare etter å ha gått elektrisk ved å slå inn hvor mange miles de kjører årlig og hvor mye de normalt betaler for drivstoff.
Ved å skrive inn postnummeret kan kjøperne finne ut omtrent hvor lenge de må vente før de tar levering. Forsinkelser i frakt avhenger av sted. Fra september 2020 tar Model 3 mellom en og tre uker å sende hvis du er i California. Bilister som ikke kan vente så lenge, kan kjøpe en bil fra Teslas lager.
Konfigurer bilen din online
Du er klar til å konfigurere bilen din når du vet hvilken du vil ha, hvor mye du skal betale for den og hvor lenge du vil vente før du tar i mot levering. Å konfigurere en Tesla er enkelt, fordi selskapets liste over opsjoner er relativt kort. Når det er sagt, endres oppstillingen med jevne mellomrom, så det vi oppfører nedenfor er kanskje ikke det du ser på Teslas nettsted.
Startnivå Model 3 kommer for eksempel med hvit maling og 18-tommers lettmetallfelger. Tesla tar $ 1000 for svart, sølv eller blå maling, $ 2000 for rødt og $ 1500 for 19-tommers lettmetallfelger. Når du går videre til interiøret, er det eneste alternativet en to-tone svart-hvitt møbeltrekk (vist ovenfor) tilgjengelig på eksklusive varianter. Autopilot er inkludert, og full selvkjøringsevne er et alternativ på $ 7.000 som ikke gjør Model 3 autonom - ennå ikke. Selskapet jobber med driverløs teknologi, og kjøpere som krysser av i boksen, vil motta den når den er klar (og lovlig tillatt) via en programvareoppdatering over luften. Det er ikke noe ord om når det blir.
Hver Tesla kommer med et av bransjens mest avanserte infotainment-systemer. Versjon 10.0 utgitt i september 2019 la til Netflix- og Spotify-integrering, en rekke videospill du kan spille mens du er parkert, og en kul, men omstridt funksjon som heter Smart Summon. Den dårlige nyheten er at du må betale en månedlig avgift for å låse opp bilens beste funksjoner, selv om hver nye Tesla kommer med en 30-dagers gratis prøveperiode.
Bestill
Når du har bygget din drømmemodell 3, ber Tesla om et engangsbestillingsgebyr på 100 USD før det behandler bestillingen. Du må opprette en Tesla-konto ved å oppgi personlig informasjon som navn, telefonnummer og kredittkortinformasjon. Tesla bemerker at kjøpere kan endre bestillingen etter at de har sendt depositumet. Selskapet tildeler kjøpere en leveringsrådgiver etter at den mottar en ordre, og den personen blir kundens kontaktpunkt for resten av transaksjonen. Alle dokumentene - inkludert lånerelaterte papirer, om nødvendig - lastes opp på nettet, så det er ikke nødvendig å besøke en butikk.
Leveringsrådgiveren varsler kunden så snart bilen er klar. Hvor kjøpere leverer bilen avhenger av hvor de bor, men selskapet fortalte Digital Trends at det strekker seg langt for å gjøre hver transaksjon så smertefri som mulig. Mens hjemmelevering er tilgjengelig, kan kjøpere som bor relativt nær en Tesla-butikk velge å få sin nye bil sendt dit. Noen har fått bilen levert til kontoret sitt.Hva med en prøvekjøring?
Noen Tesla-butikker holder en liten beholdning av biler for kjøpere som ønsker å kjøre i en ny Tesla umiddelbart. Kunder kan besøke disse stedene for å prøvekjøre den modellen de selv velger før de bestiller den online, men selskapet påpekte at 82% av Model 3-eierne kjøpte bilen sin uten å kjøre den først. De som likevel vil prøve før de kjøper, kan kontakte nærmeste butikk for å avtale prøvekjøring.
Tesla vet at det er risikabelt å kjøpe en bil uten å ta den en tur, så bilister som bestiller online og hopper over testkjøringstrinnet, kan returnere bilen innen syv dager eller 1000 miles, avhengig av hva som kommer først. De som kjører før de kjøper, kan returnere bilen innen utgangen av den første kalenderdagen etter at de har mottatt levering. Uansett er returen endelig; du kan ikke be om bilen tilbake hvis du ombestemmer deg, og du kan ikke bytte den mot en annen bil. Hvis du returnerer en Model 3 fordi du er klar over at du trenger den større Model S, må du starte bestillingsprosessen fra bunnen av.
Hva med biler som ikke er i produksjon ennå?
Tesla Roadster Tesla Nesten halvparten av Tesla-serien er ikke i produksjon ennå. Roadster (vist ovenfor) og den vintage Lotus-inspirerte Cybertruck vil ikke debutere tidligst i 2021; bare Elon Musk har kjørt pickupen så langt, både i gatene i Los Angeles, og i det klassiske Nintendo 64-spillet gull øye. Selskapet gir kjøperne muligheten til å reservere en av sine kommende biler for å sikre et tidlig sted i køen, og unngå lange ventetider.
Reservasjonsprosessen starter på selskapets nettsider. Logg på, og klikk på navnet på modellen du vil ha tak i. Alle kan reservere en Cybertruck ved å velge en av de tre variantene og sende selskapet et refunderbart depositum på $ 100. Du blir bedt om å fullføre bestillingen din når produksjonen nærmer seg. Roadster, som er i ferd med å bli Teslas flaggskipmodell, er dyrere. Firmaet ber om et innskudd på $ 50 000 for å reservere den vanlige varianten, eller et innskudd på $ 250 000 for den begrensede utgaven av Founders Series-versjonen som forventes å sendes tidligere.
