"Jeg startet virksomheten ut av foreldrenes garasje for 16 år siden", sier Incipio grunnlegger og administrerende direktør Andy Fathollahi
Det er en klassisk suksesshistorie for entreprenører. Incipio sysselsetter nå mer enn 350 personer fra hovedkvarteret i Sør-California til steder så langt som London og Hong Kong. Hvis du lurer på, var det første tilfellet for Palm Pilot, og den gang håndterte Fathollahi designet helt alene. I dag er prosessen med å lage de enkle slirene som hindrer at telefonen knuses, et helt annet dyr.
Ingen liten oppgave
Etter hvert som smarttelefoner har blitt allestedsnærværende har det blitt stor virksomhet å lage saker for dem. Ifølge NPD Group-undersøkelser legger rundt 75 prosent av folket en sak på smarttelefonen sin. Med rundt 1 milliard solgte smarttelefoner i 2014, betyr det 750 millioner telefoner som tilsvarer tilfeller solgt - og det er hvis case-fans bare kjøper en. NPD-gruppen fortalte oss at amerikansk detaljomsetning var 81,2 millioner dollar i fjor, noe som tilsvarer 2,6 milliarder dollar, og ting som markedsboder og kjøpesentre er ikke inkludert i denne figuren.
For å henge med, trenger Incipio arbeidskraft. "Vi har åtte industrielle designere på heltid, vi har et maskinteknisk team, og vi har omtrent et dusin 2D-designere," forklarer Fathollahi, "vårt design- og ingeniørteam er nærmere 40 personer nå, det er en av de største i bransjen. ”
Incipio er en global bedrift som selger saker i mer enn 50000 butikker over hele verden, gjennom utallige operatører, distribusjonspartnere og online. Selskapet har solgt mer enn 20 millioner saker de siste to årene. De fleste saker selges gjennom transportørene og i detaljhandelen.
"Folk får en fin, ny, skinnende telefon, og de vil ikke forlate butikken uten å beskytte den," forklarer Fathollahi.
Mange saksbehandlere holder seg til de store merkene, og det er ingen større enn Apple i USA.
"Det er sannsynligvis delt 50-50 mellom iPhone og Android nå," sier Fathollahi. "IPhone-lanseringen er sannsynligvis vår største sesong av året."
Holde deg foran
Utover åpenbare garanterte treff som iPhone, hvordan bestemmer selskapet hvilke enheter de skal produsere for?
"Vi har en policy her, det er en gruppe på tre eller fire av oss, vi berører og bruker hvert håndsett som vi utvikler produkter til," sier Fathollahi, "Hvis vi har tillit til en enhet og vi tror at kundene kommer til å være fornøyd med den enheten, så lager vi tilbehør til den. ”
Det fine med å gjøre dette i så mange år, er at vi har raffinert og raffinert, så vi leverer et veldig godt produkt.
Det er en bransje der noen av de mindre spillerne gambler og taper, og produserer saker basert på lekket design i håp om å komme foran konkurransen. Apple deler ikke kjent design før de avslører de nyeste iPhone-modellene, men de fleste produsenter nøyer seg med å vente på en endelig design før de trekker avtrekkeren. I Android-verdenen er det mulig å få et avansert utseende.
"Vi har avtaleforhold med alle håndsettprodusentene," forklarer Fathollahi, "det hjelper oss å ha gode produkter tilgjengelig på lanseringstidspunktet."
Samsung, HTC, Motorola, LG, Sony og noen få andre har alle offisielle programmer som saksprodusenter kan betale et uopplyst beløp for å bli med. Den avtalen gir dem tidlig tilgang til nye telefonmodeller, slik at de kan ha saker klare til lansering på dag én, eller noen ganger for å vise seg ved siden av den nye enheten når den blir kunngjort, noe som kan være uker eller måneder før den faktiske utgivelsesdatoen.
"Noen produsenter gir oss seks måneder, noen gir oss tre, noen gir oss åtte uker, noen glemmer å fortelle oss, og forteller oss dagen før kunngjøring!" sier Fathollahi, "Alt avhenger av håndsettet og hvor viktig enheten er."
Hva produsentene faktisk deler, varierer også vilt. Noen vil ha avanserte håndsett, noen kan dele skjemaer av design og mål. Direktør for produkter, Carlos Del Toro, er rask til å påpeke: "Vi må ha en veldig streng sikkerhetspolitikk for å sikre at telefonene ikke lekker ut."
Selv når de får avansert design eller håndsett, kan planene endres i siste øyeblikk.
"Alle håndsettprodusenter endrer design basert på tilbakemeldinger fra kunder eller operatører nær lanseringen," forklarer Fathollahi, "men de forteller oss når enhetsdesignet er låst, og da kan vi gå i produksjon."
Å overleve et fall
Folk kjøper saker av forskjellige grunner. Noen vil ha mote, andre vil ha ekstra funksjoner, andre vil ha bedre batterilevetid, men beskyttelse er alltid et viktig tema. Evnen til å overleve et fall er et reelt salgsargument for mange mennesker, og det er derfor en rekke store merker gjør militær dropptesting nå.
"Normalt kan vi fortelle ganske tidlig innen en uke om en sak vil være en vinner eller ikke."
“Vi har gjort dette i over to år; Jeg tror vi var en av de første som gjorde det, "forklarer Del Toro," vi går gjennom det samme laboratoriet militæret bruker. Min forrige jobb var å utvikle produkter for militæret, så vi bruker noen av de samme laboratoriene. "
Den siste standarden som mange av de tøffeste sakene på markedet holder seg til, som Incipios DualPro, er 810G. For å bli sertifisert, blir enheter falt fra en høyde på 48 tommer på to-tommers kryssfiner på toppen av betong totalt 26 ganger. De faller i ansiktet, ryggen og hvert hjørne. Hvis berøringsskjermen er feilfri og telefonen fremdeles fungerer etter det, får den sertifisering.
Selvfølgelig er det ikke en absolutt garanti, og det gjør ikke telefonen din uforgjengelig.
Forrige Neste 1 av 21
“Ingen tilfeller vil stoppe ulykker,” sier Fathollahi, “Noen tilfeller er utenfor vår kontroll. Hvis du slipper den av en bygning eller en bil kjører over den, er det tidspunkter hvor ingen saker på planeten kunne ha reddet den . ”
Henger på
Incipios sakssammensetning endres ofte. Gamle saker er pensjonerte. Eksisterende linjer oppdateres med nye funksjoner eller justeres i henhold til tilbakemeldinger fra kunder. Noen saker fortsetter å selge i årevis. For eksempel selger Incipio fremdeles saker til iPhone 4 fordi sekundærmarkedet er stort.
"Normalt kan vi fortelle ganske tidlig, innen en uke, om en sak vil være en vinner eller ikke," sier Fathollahi, "Det fine med å gjøre dette i så mange år, er at vi har raffinert og raffinert, så vi leverer et veldig bra produkt. Hvis en kunde ikke liker det, tar vi det tilbake. "
