En video som instruerer kundene hvordan de skal komme seg gjennom 11-trinnsprosessen for å tilbakestille en General Electric-smartpære, viser hvor latterlig å fikse noen tilkoblede apparater.
Twitter-bruker Josh Jordan vekket oppmerksomhet til videoen og twitret: “Denne (ekte) videoen fra GE om hvordan man tilbakestiller‘ C’-lyspærene er den mest utrolige videoen du noen gang vil se. De vil se hvor langt de kan presse kundene sine før de knipser. ”
Den tre minutter lange videoen fra GE Lighting går gjennom den omfattende prosessen med å tilbakestille en av sine smarte pærer fra fabrikken for å koble pæren fra tilkoblede enheter. Det er så enkelt som å slå lyspæren på i åtte sekunder og slå den av i to sekunder. Så på igjen i åtte sekunder. Deretter av igjen i to sekunder. Det blir overdrevet etter den femte gangen du må slå på lyspæren.
Hvis du klarer videoens tre-minutters kjøretid, er det faktisk komediegull. Med alle vitser til side, bringer det frem i lyset (ordspill ment) hvor vanskelig det kan være å feilsøke smarte apparater som ikke har noen skjermer eller ekte innganger.
Vi lever i en tid med smarte TV-er, smarte kjøleskap, smarte termostater, smarte dørklokker og et helt utvalg av smarte apparater som nå utgjør hjemmene våre. Imidlertid, bare fordi de er merket som "smarte", betyr det ikke at de aldri vil ha problemer.
Denne (ekte) videoen fra GE om hvordan du tilbakestiller "C" -pærene er den mest utrolige veiledningsvideoen du noensinne vil se.
De vil se hvor langt de kan skyve kundene sine før de knipser. //t.co/gbXOc543fy
- Josh Jordan (@NumbersMuncher) 20. juni 2019
Faktisk opplever en av ti eiere av smart hjemmeenheter uløste tekniske problemer. I motsetning til å ringe en rørlegger for å fikse vasken eller en elektriker for å reparere en defekt lysbryter, krever feilsøking for smartenheter ofte brukerne selv å jobbe med teknologien for å prøve å finne ut hva som gikk galt.
Tenk på det på denne måten: Hvis en tradisjonell termostat går i stykker, kan du ringe en HVAC-teknologi og mest sannsynlig fikse den på kort tid. Da Honeywells servere gikk ned i september, klarte ikke kundene å kontrollere sine smarte termostater i hjemmene sine, og etterlot dem i kulden til serveren var sikkerhetskopiert.
Visst, det kan virke overdreven og irriterende å slå en lyspære på og av 10 ganger, men i det minste er det en enkel enhet som bare slås på og av og ikke krever et komplisert grensesnitt som kobles til en fjerntliggende server.
