I fjor sommer, da vi fikk et Amazon Echo Show i huset vårt, fant sønnen raskt ut hvordan vi kunne be Alexa om å se utdrag av favorittfilmene på den. Ganske snart, Moana sanger fylte hjemmet vårt. Stadig.
Men i vinter ble YouTube mørkt på enheten vår, og overførte sønnen min til å bare lytte. Helt siden har han spurt når han kan se videoer på enheten vår igjen. Mitt svar til ham: Sannsynligvis aldri mer. I hvert fall ikke på YouTube.
Hvordan kunne jeg forklare ham, en fireåring, at selskapene Amazon og Google - de største voksne i teknologirommet - kjemper en kamp, og derfor kan han ikke ha Disney-filmene sine?
Hver side fortsetter å klandre den andre for kampene, med hver opping spillet.
For å få deg opp i fart: I fjor dro Google, som eier YouTube, alle videoene sine av Amazon Echo-enheter med en skjerm, som Echo Show og Amazon's Fire TV. Google hevdet at visning av YouTube på Amazon-enheter brøt tjenestevilkårene. Men den virkelige grunnen til at Google / YouTube tok avgjørelsen, finner du i uttalelsen en talsperson ga om saken i desember:
“Vi har prøvd å oppnå en avtale med Amazon om å gi forbrukerne tilgang til hverandres produkter og tjenester. Men Amazon har ikke Google-produkter som Chromecast og Google Home, gjør ikke Prime Video tilgjengelig for Google Cast-brukere, og forrige måned sluttet å selge noen av Nests nyeste produkter. Gitt denne mangelen på gjensidighet støtter vi ikke lenger YouTube på Echo Show og FireTV. ”
I et nøtteskall solgte Amazon ikke Googles produkter på nettstedet, så Google hentet YouTube fra Amazon-produkter.
Nå, tilsynelatende, graver begge sider litt dypere: Business Insider rapporterte i forrige uke at Amazon ringte Google og fortalte Google at de ikke ville selge nye Nest (eid av Google) smarte hjemmeprodukter på nettstedet. Som Google i hovedsak svarte på, greit, vi vil ikke levere flere av våre gamle Nest-produkter som dere kan selge. Så der. (Det er forresten ikke et direkte sitat).
Hvis du søker på Amazons online markedsplass etter en Google Chromecast (basert på resultater for autofyll, mange har), får du en liste over en Amazon Fire TV Stick i stedet. Foreløpig kan du fremdeles finne en rekke Nest-produkter å kjøpe, inkludert Nest-termostater og kameraer (som forresten fungerer med Alexa). Men hvem vet hvor lenge de vil være tilgjengelige.
Hva om Google / Nest bestemmer at produktene deres ikke skal fungere sammen med Alexa lenger?
Hver side fortsetter å skylde på den andre for kampene, med hver opping spillet, og for å være ærlig, bekymrer det meg. Så jeg sier til dere begge: Kom igjen, gutter, stopp det allerede. Det begynner å irritere meg.
Vi har Amazon Echo-enheter i huset vårt, i tillegg til en Nest Cam og en Google Home Mini. Det betyr at både Alexa og Google Assistant lever i harmoni i vårt smarte rom. Vi bruker dem av forskjellige grunner, har dem koblet til forskjellige smarte hjemmeenheter, og setter pris på dem alle. De sloss ikke hjemme hos oss, de kommer bare overens. Kan ikke dere også komme overens?
Min bekymring for krangling er at den til slutt kan strekke seg utover bare YouTube-visning eller shopping. Hva om for eksempel Google / Nest bestemmer at produktene deres ikke skal fungere sammen med Alexa lenger? Hvis du kjøpte en Nest Cam eller termostat fordi du likte at du kunne kommunisere med disse enhetene gjennom Alexa, kan du bli byttet ut på veien.
Og hva om hvert selskap begynner å kreve lojalitet fra visse merker, noe som betyr at smarte hjemmeenheter som Philips Hue-belysning bare kommer med Alexa eller Google Assistant-integrering og ikke begge deler? Eller hva om Google, med sin massive søkemotor, bestemmer seg for å begrave Amazons nettsted på en eller annen måte, nå som nettnøytralitetsreglene ikke lenger er? Alle disse tingene kan stave katastrofe for forbrukerne.
Poenget er, hvor mye lenger kunne de to selskapene ta denne småligheten? Jeg vil ikke vite det. Og jeg tror heller ikke noen andre gjør det.
Når hver teknologigigant fortsetter å kaste stein mot hverandre, er det tydelig at de ikke bare skader seg selv, de skader også forbrukerne av produktene sine. Folk har gjort det klart om og om igjen at de vil ha mer strømlinjeformet kompatibilitet, ikke mindre. Små trekk tjener ingen.
Så, Amazon og Google: Slå den av allerede. Du er de tekniske foreldrene i rommet. På tide å begynne å oppføre seg som det.
