WhatsApp har blitt et knutepunkt for falsk informasjon om koronavirus, men en ny chatbot knyttet til faktasjekkere håper å bekjempe det.
I fjor, etter konspirasjonsteorier, rykter, hoaxes og falske kurer om coronavirus spredte seg på plattformen, introduserte den Facebook-eide meldingsappen grenser for fremover for sine mer enn 2 milliarder brukere. Alt som deles mer enn fem ganger, kan bare sendes til en enkelt deltaker eller gruppe om gangen etter det tidspunktet.
Nå ønsker en chatbot knyttet til Poynter Institute, en ideell journalistisk forskningsorganisasjon, å avkrefte feilinformasjon mer proaktivt. Slik kan WhatsApp faktasjekkende chatbot hjelpe til med å fjerne feilinformasjon om coronavirus.
Hvorfor ville jeg ikke bare google koronavirus-spørsmålene mine?
Hvem som helst kan Google et rykte eller teori om koronavirus og få en million treff, men å sile gjennom det som er og ikke er sant eller krever tid, energi og ekspertise.
Chatbot lansert av Poynters International Fact-Checking Network (IFCN) kobler brukere til det kontrollerte arbeidet og kontaktinformasjon fra mer enn 80 faktakontrollorganisasjoner i 74 land. Disse brikkene har jobbet siden begynnelsen av året og har allerede fratatt nesten 4000 hoaxes og krav.
Poynters database inneholder informasjon som korrigerer falske antagelser om de mange "svindel-miraklene" for viruset, sammen med falske konspirasjonsteorier som knytter 5G til COVID-19 eller de som sier at viruset ble opprettet i et kinesisk laboratorium og frigitt med vilje. Den oppdateres daglig og er gratis tilgjengelig.
WhatsApp bruker landnummeret til telefonnummeret ditt for å også lede deg til lokale lister over faktasjekkere. Folk kan nå ut til disse organisasjonene for å sende inn nye krav for verifisering eller bare søke i den eksisterende databasen.
Hvordan bruke WhatsApps nye coronavirus faktasjekkende chatbot
Lagre nummeret +1727291 2606 på telefonen. I WhatsApp, meld nummeret "Hei."
En automatisk melding dukker opp som lyder: "Send oss melding 24/7 for å bryte myter og sjekke fakta om COVID-19," etterfulgt av en ganske enkel nummerert meny.
Chatbot lar deg søke i databasen med faktasjekkede ting der på meldingsplattformen. Hvis du for eksempel skriver inn "hvitløk", sender chatboten deg informasjon som sier at påstanden om at hvitløk kan bidra til å kurere coronavirus er "misvisende" og "falsk", og viser deg også hvilken organisasjon som har undersøkt kravet.
Kan jeg få dette på språket mitt?
Chatboten er bare tilgjengelig på engelsk foreløpig, men vil snart lanseres på spansk og hindi, takket være et stipend fra WhatApp. Problemet med feilinformasjon var særlig voldsomt blant brukere med indiske telefonnumre. Selskapet og Poynter har ennå ikke sagt om tjenesten vil bli lansert på flere språk.
