Tech Etiquette Guide

Teknisk etikette

Si takk og takk. Damene først. Gaffelen går på venstre side av platen.

Reglene for oppførsel og etikette i hverdagen er godt innarbeidet, og for de fleste av oss, inngrodd siden barndommen. Men når BlackBerrys, iPods og bærbare datamaskiner går inn i ligningen, blir ting litt tåkete. Og alle har sett folk som kunne bruke en mild prod i riktig retning: Idioten som knirket på mobiltelefonen sin i en femstjerners restaurant, fyren på t-banen med hodetelefonene rundt halsen svekket til maks, eller den glemsomme jenta som stirret inn på iPhone mens datoen hennes over bordet ser etter den raskeste måten å gjøre en avslutning på. Men det er ikke alltid så enkelt.

For eksempel: Er det mindre hensynsfullt å horde bilder fra en kveld ute når andre mennesker vil se dem, eller å legge dem ut på Facebook når de kanskje ikke er smigrende for alle? Hvor mange uttrykksikoner i en e-post er for mange? Og når trenger du absolutt å ha telefonen på vibrerende?

Heldigvis for oss sosialt utugelige tekniske cretins, er det myndigheter på slike ting. Thomas P. Farley skrev Modern Manners: The Thinking Person's Guide to Social Graces, skrev en spalte om etikette for Town & Country magazine, driver WhatMannersMost.com, og jobber for tiden med sin neste bok, som utelukkende vil fokusere på teknisk etikette. Vi satte oss ned med guruen av alle ting høflig for å hamre ut noen grunnleggende retningslinjer for å omfavne gadgets uten å kjøre alle rundt deg opp veggen.

E-postE-post

Som den mest veletablerte formen for digital kommunikasjon, har mange allerede ordnet inn og ut av e-post. Men det øker bare forventningene til riktig oppførsel. Til å begynne med har mange en tendens til å forlate konvensjonene om riktig skriving bare fordi de gjør det på en datamaskin. Du trenger ikke å starte e-post med brevpapir eller andre slike relikvier fra utskriftsverdenen, men utelatelse av store bokstaver og ingen tegnsetting, eller - enda verre - ved å bruke alle bokstaver, er alle ute. "Alle disse E.E. Cummings wannabes synes bare hastighet er viktigere enn tegnsetting eller staving," sier Farley. “Ikke vær så lat. Stavekontroll ville gjort 99 prosent av arbeidet for deg. ”

Over kjennskap kan være en annen vanlig faux pas. Hvis du ikke kjenner noen, må du ikke hoppe rett til et kallenavn, selv om det virker åpenbart. Du kan bli fristet til å sende en e-post til [email protected] med "Hei Joe", men det er overmodig å anta at han går av Joe med mindre du kjenner ham personlig, og kanskje starter deg på feil fot. Når er det trygt å bytte? "Vent til en person svarer og signerer med kallenavn," sier Farley. "Da har du fri regjeringstid til å bruke den."

Og se hvordan du bruker disse CC- og BCC-boksene. Tro det eller ei, karbonkopifunksjonen ble ikke oppfunnet for å tatovere på kolleger, og blinde karbonkopier var ikke for å snike på en serie svar på e-post bak andres rygg. "Bruk CC når det er en ekte grunn til at noen skal sykles inn i samtalen," sier Farley. "Ikke bruk den til å trekke ut dolken for noen på jobben." Foruten å ha dårlig smak, kan begge metodene blåse tilbake på deg når partene begynner å innse at deres kontakt med deg ikke lenger er privat.

Når det gjelder det omstridte problemet med uttrykksikoner, mener Farley at de er tålelige, så lenge du bare holder dem til et par i en gitt melding. Når du kommer mye lenger, er det tid for et annet medium. "Hvis noe er så nyansert at du må legge inn en smiley her, et rynke her, et blunk, er det sannsynligvis en samtale som fortjener å bli tatt på telefonen," sier Farley.

Mobil

Mobiltelefoner kan være den mest klagde over av alle digitale enheter, og med god grunn. De drar private samtaler ut i offentligheten, skyver arbeidslivet inn i det personlige livet, og med nyskaping av teksting og smarttelefoner, fungerer de som 24/7 distraksjonsenheter. Men noen få enkle triks kan forhindre deg i å være den som hele tiden fanger isete blikk i midtgangen.

Nummer én, bare hold stemmen din nede. Det kan virke åpenbart, men uansett grunn har folk en tendens til å gå inn i sine egne personlige verdener på telefonen og miste fullstendig perspektiv på hvor høyt de er - spesielt på allerede støyende steder der manglende evne til å høre festen i den andre enden virker å oversette mentalt til "må rope inn i telefonen slik at de kan høre meg." Bare å bringe stemmen din ned et hakk vil lindre den største delen av mobiltelefonrelatert irritasjon, og gjøre verden til et roligere sted også.

Og vet når du bare skal legge telefonen vekk. Kinoer og kassaapparatet på din lokale Starbucks skiller seg ut som de mest siterte stedene for å ha den i lommen, men Farley sier at han er en spesiell klistremerke for å legge på før han går inn i en heis, hvor menneskene rundt deg er bokstavelig talt fanget til samtalen din og bare noen meter unna. "Det er ikke noe mer irriterende enn å sitte fast i en overfylt heis med noen som bare sladrer."

Hva med når du bare henger sammen med noen? Beveger seg som å trekke telefonen ut og legge den på bordet til lunsj som om det er et annet medlem av festen, er et absolutt nei-nei. "Meldingen du virkelig sender til personen du er med, er:" Du er ikke veldig interessant for meg til å holde oppmerksomheten min under hele lunsj. ", Sier Farley. “Hvordan ville noen ha det hvis du spratt ut en TV og satte den ned på spisebordet? Det er den samme typen effekt. "

Å håndtere telefonsvarer riktig er en toveis gate. På den ene siden sier Farley at innringere må holde meldingene de legger igjen for andre mennesker korte, siden ikke alle har tid til å lytte til en 10-minutters konto for dagen din. I motsatt ende bør du gjøre et poeng av å faktisk lytte til meldingene folk legger igjen for deg før du ringer dem tilbake, siden du ber dem om å fortelle detaljene de allerede har lagt igjen i en melding kaster bort tiden deres.

Når er vibrasjon passende? Hvis du er en fyr og bærer telefonen i lommen, insisterer Farley så ofte som mulig er veien å gå for å minimere forstyrrelser for andre når du mottar samtaler. Hvis du er kvinne og bærer din i vesken der du kanskje ikke føler at den går av, er en ringetone OK, men prøv å holde deg til en standard ringetone, og unngå motbydelige lydeffekter og musikk. Ringback-toner, som erstatter ringelyden innringere hører i den andre enden med musikk, kan også sees på som overmodig. Ikke alle ønsker å bli utsatt for ditt valg av melodier mens de venter på at du skal svare.

Når det gjelder tekstmeldinger, vet når du skal bruke den og når ikke. Farley husker en venn som ventet timer hjemme på en bassengentreprenør, bare for å finne ut at entreprenøren hadde sendt ham sms for å fortelle ham at han ikke kom. Han mottok aldri meldingen fordi telefonen ikke støttet tekstmeldinger. Ikke bare hadde entreprenøren gjort feilen ved å anta at en tekstmelding ville nå sin klient, han kom tydeligvis sammen i en bind og brukte en tekstmelding for å unngå å måtte forklare seg over telefonen. Dårlig etikette - og forretningsskikk - på begge kontoer.

Noe som bringer oss til et annet altfor vanlig misbruk av teknologi: Bruk av siste øyeblikk meldinger til venner for å dekke for din virkelige forsinkelse. Det kan få deg til å føle deg bedre å fortelle vennen din at du fortsatt er milevis unna i bilen for øyeblikket du skal møte dem på en restaurant, men det gjør deg ikke mindre sent. "Før, uten muligheten til å kontakte noen, visste du at de ventet, du hadde ingen måte å nå dem, og du presset deg selv til å gjøre det i tide," sier Farley. "Nå tenker folk:" Hvis jeg kjører 15 minutter eller en halv time for sent, vil jeg bare sende dem sms. "Men det er fortsatt lite hensynsfullt."

Sosiale nettverk

Twitter, MySpace og Facebook har i utgangspunktet skåret ut en helt ny nisje for interaksjon på nettet. Men som med ethvert medium, har reglene for hva som er akseptabelt og hva som krysser linjen ennå ikke fullstendig gel. Det viktigste aksiomet å forstå: Ikke alle har de samme standardene du gjør. "Grensene dine blir ikke de samme som alle andres," sier Farley. Vennene dine kan bestå av kollegaer og nære venner, men du vet aldri hvem som er sjef, kolleger eller foreldre som ser på siden deres.

Eksempel: Ikke bare puss opp bildene av vennen din med en ølbong fordi du synes de er morsomme. "Hvis du var på fest og du tok flotte, morsomme og belastende bilder av alle vennene dine, vil du tenke deg om to ganger før du legger dem ut på Facebook, og få tillatelse før du gjør det." Farleys tilnærming er vanligvis å lage og legge ut et album, forutsatt at det ikke er noe opprørende i det, og deretter dele det med bare vennene som var der, la det være opp til dem å merke seg selv, og alltid tilby å fjerne bilder som venner ikke er komfortabel med. Det samme gjelder gamle bilder som kan være en tilbakevending til en tid du husker med glede, men vennene dine vil heller glemme. Spør først, legg ut senere. Selv om det er litt konservativt, vil vennene dine vanligvis sette pris på ekstra omtanke.

Hva med venneforespørslene fra sjefen din, eller din tante på 60 år? Med mindre du vil at de skal være kjent med alle detaljene i livet ditt, bør du vurdere å bruke innstillinger med begrenset tilgang (som en begrenset profil på Facebook) som vil tone ned det de ser til det grunnleggende. På den måten vil du unngå den vanskelige å snuse dem, men beholde personvernet ditt. Hvis du virkelig ikke vil være venn med noen, eller ser det som upassende, som en lærer med venneforespørsler fra studenter, ikke vær redd for å klikke på den benekteknappen. Bare vær forberedt på å forklare deg selv hvis din avviste "venn" stiller spørsmål. Farley mener at en konsekvent policy gjør dette enklest, så Jeff fra markedsføring vil ikke føle seg utpekt når han finner ut at du avviste ham på grunn av din "ingen kollegaer" -politikk. (Å sette en "ingen rykk" -politikk er kanskje ikke så diplomatisk.)

På Twitter er det lett å få tunnelvisjon når tweets frem og tilbake mellom venner blir nesten en samtale. Men ikke glem at det hele sendes for alle å se. Farley advarer mot å la private detaljer skli inn meldinger til venner på Twitter ("@gainfullyemployed gratulerer med den nye jobben!") Når en person kanskje ikke vil at hele hans eller hennes Twitter-base skal få vite det ("@gainfullyemployed hadde du tenkt å gi oss to ukers varsel? ”).

Sjekk podcasten vår på Facebook Tabuer.

Direktemeldinger

For de av oss som tilbringer betydelig tid foran en datamaskin hele dagen, og logger på chatteklienter som AOL Instant Messenger og Yahoo! har blitt som andre natur. De er en fin måte å multitaske på, men du kan også bli en distraksjon eller en belastning for noen mennesker hvis du ikke er forsiktig.

For din egen skyld, har du for vane å legge igjen meldinger. Ikke bare gir de andre beskjed om de skal gi deg en linje, de sparer deg for uønskede avbrudd når du er opptatt eller bare ikke har tid til å snakke. På samme notat må du sørge for å respektere andre menneskers status og bortemeldinger. "Hvis du aldri har IMed med noen før, vil jeg være sikker på at det virkelig er noen som kommer til å ønske navnet ditt dukker opp på skjermen," sier Farley. "Vær forsiktig når du bruker den, at du ikke trenger inn i andres liv når det ikke er velkomment."

Og når du kommer i gang i en samtale, må du prøve å faktisk følge med på det. Alle vil trenge å gå vekk fra skrivebordet nå og da når en samtale fortsetter i to timer, men en rask "brb" gjør underverker for å løse tvetydigheten når du plutselig slutter å svare. "Hvis du er midt i en uhyggelig brølende samtale, bør du ikke bare gå opp og gå bort, på samme måte som at du ikke bare legger ned telefonen midt i en setning og går bort," sier Farley .

Som i e-post, vil du også gjøre det enkelt med uttrykksikoner og forkortelser. "Hvis tingen begynner å se ut som et regjeringsdokument fordi det er så mange forkortelser, er det knapt kommunikasjon lenger," sier Farley. "Det er virkelig å beseire formålet med all denne øyeblikkelige kommunikasjonen når personen er fullstendig flokket over hva det du prøver å si." Og uttrykksikoner: Gå lett på dem, med mindre du vil at folk skal tro at du er en ni år gammel jente.

Den gyldne regel

Du trenger ikke å huske en armlange liste med tips og triks for å unngå å utilsiktet kjøre med verdighet og verdighet med dine tekniske leker. Farley har et mye enklere aksiom: "Husk alltid at mennesker er viktigere enheter." Tenk på butikkansvarlig som får deg til å vente ved kassaapparatet med kontanter i hånden for å svare på telefonen for å snakke med noen kilometer unna som kanskje eller ikke kommer inn for å kjøpe noe. Det gir ikke mening. "Du kan ikke glemme at du har levende mennesker rett ved siden av deg, og de fortjener din oppmerksomhet før du tar hensyn til enhetene dine," sier Farley. "Hvis du følger denne regelen, kan du sannsynligvis løse 90 prosent av etikette dilemmaer når det gjelder teknologi."

Siste innlegg

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found