Ingen flere hemmeligheter: Hvordan teknologi gjør ærlighet til den eneste politikken

sikkerhet kamerahode personvern ærlighetVennene mine Don Peppers og Martha Rogers skrev nettopp en bok som heter Extreme Trust: Honesty As a Competitive Advantage. Ideene inni det kommer til å endre livet ditt. Deres grunnleggende forutsetning er at:

Mange tradisjonelle, allment aksepterte og helt lovlige forretningsmetoder kan ikke kunder stole på, og vil snart bli utryddet, drevet til støv av økende nivåer av gjennomsiktighet.

Med gjennomsiktighet mener de at for eksempel hver interaksjon gjennom en digital enhet etterlater en post som senere kan søkes, krysshenvises, dupliseres og potensielt deles.

Dette betyr at du legger igjen en sti hver gang du ringer, bruker en app, besøker et nettsted, åpner en dør med et sikkerhetskort, får penger fra en minibank, sender tekstmeldinger til noen, bruker en EZ Pass-lignende enhet for å betale bompenger , eller la et parkeringshus stå.

Dette er selvfølgelig bare toppen av isfjellet. Digitale kameraer er overalt. For en konto har Storbritannia nesten 4 millioner permanent monterte sikkerhetskameraer. Smarttelefoner kommer nå med ett eller to kameraer, noe som betyr at hvis noe av interesse skjer hvor som helst i verden, er oddsen noen vil ta opp det.

Det bærbare videokameraet fra Looxcie sitter på øret ditt og registrerer alt som skjer foran deg. Når noe interessant skjer, trykker du på en knapp og lagrer de siste 30 sekundene.

Hvis Google og andre har sin vei, vil smartglass snart komme på markedet. Disse vil sannsynligvis utvide antallet hendelser som blir registrert automatisk betydelig.

Ingen steder å gjemme seg

Sosiale medier lar oss dele informasjon. Hvis en fest er halt, kan du advare venner. Hvis et selskap skrur deg, vil 900 av dine nære og personlige venner på nettet høre detaljene.

Det pleide å være at hvis du kjørte over byen for å bruke $ 10 på en film, var det ingen oversikt over dine handlinger. I dag kan det være 100 datapunkter som viser fremgangen din i hele byen og tilbake.

sosiale medier knapp som deler gjennomsiktighetLiker det eller ikke, våre liv blir dokumentert og arkivert, noe som gir mindre og mindre rom for de gammeldagse måtene å fudge sannheten på.

For eksempel er det virksomheter som belaster deg, for eksempel $ 10 i måneden for en tjeneste. Når du er opptatt, glemmer du kanskje tjenesten, slutter å bruke den helt og fortsatt blir belastet $ 10 i måneden i mange år. Don og Martha sier at det ikke er riktig, at selskaper kan se når du slutter å bruke en tjeneste, og de har en egeninteresse i å påpeke dette for deg.

Deres råd er enkle og kraftige:

1. Gjør ting riktig.

2. Gjør det rette.

3. Proaktivt.

La oss vurdere hvordan dette kan gjelde livet ditt. Hvis du er student, kan du "glemme" å nevne en dårlig karakter til foreldrene dine, med mindre de spesifikt spør: "Hvordan gjorde du det på geografitesten din 8. april?" Men med online-verktøy som Blackboard utbredt, og vennene dine og foreldrene til vennene dine bytter historier på nettet, er oddsen ganske høy. Du vil til slutt overbevise foreldrene dine om at du ikke er pålitelig.

Tenk deg nå at du har en jobb og arbeidsgiveren din bestemmer seg for å implementere en kvantifisert tilnærming til kontoret ditt, noe som betyr at veilederne dine nå sporer hvor lenge du forlater bygningen til lunsj, hvor mange ganger du sier noe positivt kontra negativt på møter, hvor mange forslag du lager hvert år for å forbedre arbeidsflyten, og 29 andre beregninger.

Her er problemet: De fleste av oss ser ikke så bra ut når vi kvantifiserer livene våre. Vi trener mindre enn vi tror, ​​og spiser mer. Vi bruker mer tid på å tenke på arbeid enn å jobbe hardt. Vi har sannsynligvis en høyere oppfatning av oss selv enn det som er berettiget.

Min intensjon er ikke å deprimere deg. Tvert imot, jeg vil motivere deg til å ta Don og Marthas råd til hjertet. Gjør ting riktig. Gjør det rette. Proaktivt.

Uansett hvor nært firmaet ditt begynner å kvantifisere alt du gjør, vil du være foran pakken. Hvorfor? Fordi folk flest ikke kommer til å innse at ekstrem sannhet har blitt den nye normalen før det er for sent.

Nær slutten av boken inkluderer forfatterne denne delen:

Åpenhet er som et desinfeksjonsmiddel for virksomheten. Det vil rense ting og bidra til å starte helbredelsen, men det kommer til å svi som et helvete.

De skriver om selskaper, men hvis du erstatter ordet "business" med "våre liv", får du ideen.

Denne helgen hadde vi noen venner over, og jeg lyttet da min kone husket noen av beslutningene vi tok for 10 eller 12 år siden: hvorfor vi bestemte oss for å flytte, hvordan vi fant vårt nye hus osv. På nesten alle temaer tenkte jeg: Det er ikke det som faktisk skjedde.

Mennesker er vant til å leve med oppfatninger av fakta, ikke fakta selv. Men de neste månedene og årene kommer alt til å endres. Gjør deg klar for ekstrem sannhet, fordi den kommer raskt.

Bruce Kasanoff er en foredragsholder, forfatter og innovasjonsstrateg som sporer sensordrevet innovasjon i Sense of the Future. Kasanoff og medforfatter Michael Hinshaw gikk sammen for å utforske flere av mulighetene som ble oppdaget av forstyrrende krefter i smarte kunder, dumme selskaper.

[Bildekreditt: Overvåkningskamera alphaspirit / Shutterstock; Sosiale medieknapper: Lasse Kristensen / Shutterstock]

Siste innlegg

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found