Tilbake i 2008 begynte Facebook akkurat å stivne seg selv som det sosiale nettverket i vår tid. Microsoft hadde nettopp inngått et samarbeid med nettstedet, vi var alle ekstremt bekymret for tilstanden til Scrabulous (husk kvalen over å miste spillet ?!), profilsiden gjennomgikk sin første store makeover (tidslinjen for sin tid), og Facebook Connect ble lansert å ta over Internett.
Samtidig skjedde mer illevarslende endringer bak kulissene. Facebook inngikk samarbeid med et selskap kalt Profile Technology som opprettet applikasjoner for sosiale nettverk - og en av disse applikasjonene var Data Crawler Profile Engine. Det er en personsøkemotor som ble lansert i 2007, og hevdet å være "verdens første dedikerte søkemotor for Facebook." Profilteknologi var mindre fremtredende med forretningsmodellen, som angivelig innebærer datamegling.
"Profilmotoren gjorde det mye enklere å finne vennene dine på Facebook og ga kraftige nye søkeverktøy for å møte nye mennesker, få venner og date," står det på siden. “Mer enn 10 millioner mennesker opprettet detaljerte søkbare profiler på profilmotoren slik at andre lettere kan finne dem. Det gjorde det lettere å finne gamle venner og å få nye. ”
I henhold til Profile Technology tillot en avtale som ble inngått med Facebook i 2008 plattformen å ha backend-gjennomgangstilgang til Facebooks data. Avtalen eksisterte frem til 2010, da Facebook angivelig stengte tilgang uten varsel. Og nå saksøker Profilteknologi Facebook.
"Plutselig interfererte Facebook med crawler-tilgang og fortalte Profilmotor ut av det blå at de ikke var autoriserte," forteller Profil Technology's advokat Ira P. Rothken. "Det har vært diskusjoner som har pågått i en robust periode, og det ble ikke gjort lett å inngi søksmålet, det var en siste utvei." I tillegg til å ta bort profilmotors evne til å indeksere innholdet, stengte Facebook også selskapets Facebook-apper, og "ødelegger i hovedsak deres inntektsstrøm," sier Rothken.
Så hvorfor gjorde Facebook dette? "Det vil være noe vi skal behandle i retten," sier Rothken. "Vi tror absolutt, som vi hevder i klagen, at Facebook handlet i ond tro ved å forstyrre tilgang til bånd og gjengjelde."
Mens profilteknologi kjemper mot Facebook for å støtte seg fra en avtale i tillegg til å skade navnet og dermed forretningsforhold, er det egentlig ikke noe spørsmål her hvorfor Facebook avsluttet tilgangen: Fordi den skrapte profiler og indekserte dem til sitt eget nettsted, Dermed opprettet andre profiler folk ikke engang visste eksisterte, samtidig som det også ble gjort det ekstremt vanskelig å slette denne informasjonen fra Profile Engine's database. Et raskt søk etter "Profile Engine" gir ikke annet enn klager:
“Profilmotor stjal all informasjonen min og vennene mine. Brukte den til å lage en profil av meg som jeg ikke kan gjøre krav på. Null svar på forespørsel. Jeg er sikker på at det er et falskt nettsted. Alle vennene, interessene og stedene mine er synlige. ” [via]
“Jeg slettet Facebook-kontoen min for måneder siden, men i morges fant jeg profilen jeg slettet på et nettsted jeg aldri har hørt om før, kalt Profile Engine! Jeg prøvde å slette denne kontoen ... men det lar meg ikke. Dette står det på deres 'hjelpeside': 'Du vil sannsynligvis ikke virkelig slette profilen din. Det er mye bedre å fjerne uønsket informasjon fra profilen din ved hjelp av siden Innstillinger ... eller ved å forlate grupper som ikke lenger gjelder for deg. ’” [Via]
“’ Selv om jeg hadde kansellert Facebook-kontoen min, er informasjonen min fremdeles der, takket være [Profile Engine]. Og jeg har fortsatt et webavtrykk som jeg ikke kan slette. Alle som skriver inn navnet mitt, ser mine venner og familie. ” [via]
Denne kritikken er fortjent. Nettsteder som Profile Engine er i hovedsak personlige dataoppsamlere som samler det de kan fra slike som Facebook, og som deretter gjør det ekstremt vanskelig for deg å bli kvitt den informasjonen. Selv om du sletter alle Facebook-bildene eller vennene dine eller kontoen din helt, vil alt forbli sittende på Profile Engine.
Selvfølgelig har Profile Engine bare disse dataene i utgangspunktet fordi det betalte Facebook for det. "I flere år var profilteknologien veldig populær," heter det i klagen. "Over 400 millioner profiler ble samlet, sammen med 15 milliarder" vennskap "-forbindelser mellom mennesker, og tre milliarder" likes "og gruppemedlemskap. Innkjøpshenvendelser fra tredjeparter viste en markedsverdi på flere millioner dollar. ”
Mening om profilteknologi har en sak er delt. "Jeg tror ikke Profile Technology har en sterk sak her fordi Facebooks vilkår styrer," sier Abine personvernanalytiker og advokat Sarah Downey. "Hvis [Facebook] ikke liker hvordan en tredjepart som Profile Technology bruker plattformen, kan den sparke tredjeparten av."
Hun påpeker at profilteknologiens ærekrenkelser kan ha noen fortjeneste. "Å si at et produkt er spammy eller usikkert, spesielt når du har den kraften og synligheten som Facebook gjør, kan meget vel skade selskapets omdømme."
Downey og oppstartsadvokat Randolph Adler påpeker begge at hele klagen kan spores tilbake til en avtale som ble dannet mellom Profile Technology og en enkelt Facebook-ansatt. "Om denne saken har noen bein her, avhenger av selve kontrakten, og klagen sier at den var delvis skrevet og delvis underforstått gjennom oppførsel," sier Adler til meg. "Det ville også ha betydning om den ene Facebook-representanten hadde den faktiske fullmakten til å inngå en kontrakt."
"Det folk ikke skjønner er at det er en kontrakt kan være muntlig eller opprettet via e-post. Er det best praksis? Absolutt ikke."
Facebooks politikk- og kommunikasjonssjef Andrew Noyes sier til meg: “Vi mener søksmålet er uten fortjeneste og vil forsvare oss kraftig,” men nektet å snakke nærmere om avtalen mellom Facebook og Profile Technology.
Men vi vet dette: Rundt 2009 sluttet Facebook å la Google indeksere innholdet, ettersom det ønsket å konkurrere med søkemotoren. Tilbake i 2007 implementerte Facebook offentlige søkelister, så det var ganske kortvarig å være søkemotorvennlig.
Allikevel ser det ut som det lille vinduet kommer tilbake for å hjemsøke Facebook, selv om det bare er for å minne oss på at Facebook en stund gjorde ingen bein for å selge informasjonen vår. Selv om det sosiale nettverket ikke blir funnet skyldig i alle sammenhenger, kan det godt være å rette opp til Profilteknologi for å avslutte en kontakt uten behørig advarsel mellom de to. Hvis Facebooks påstander om at Profile Engine er "spammy" og "usikre" er nøyaktige, bør brukerne være lettet over at Facebook har avbrutt tilgangen - men det er mindre enn betryggende at et nettverk som har økende mengder data (nå inkludert kjøpshistorikken din) informasjon) var med på å selge den for mindre enn fem år siden.
[Bilde med tillatelse fra AHMAD FAIZAL YAHYA / Shutterstock.com]
Denne artikkelen er oppdatert for å gjenspeile følgende endringer: Profilteknologi bestrider påstanden om at de er datamegling.
