Emojier har kommet langt fra å bruke et kolon og lukke parenteser for å dele et smil - en fersk undersøkelse antyder at emojier kan bidra til å formidle en følelse av å være vennlige og tilgjengelige med et digitalt grensesnitt, selv i et profesjonelt miljø. På World Emoji Day, 17. juli, delte Adobe resultatene av Emoji Trend Report, en undersøkelse blant 1000 emoji-brukere i USA designet for å markere de nå universelle digitale tegnene.
I studien var 81% enige om at emoji-brukere virker vennligere og mer imøtekommende. Mens deling av hjerter og gule smilefjes kanskje ikke føles like profesjonell som tradisjonell tekst, antyder undersøkelsen at emojis heller ikke bør utelates fra arbeidsplassen. Nesten 80% sa at bruk av emoji økte likheten, mens 63% sa at emojier til og med positivt påvirker troverdigheten på jobben.
I tråd med å bruke emojis til å virke mer vennlige, fremhevet undersøkelsen tårene av glede-emoji som den dominerende favoritten, etterfulgt av det røde hjertet og ansiktet som blåste et kyss blant respondentene. De fleste sa at de bruker emojis for å lette stemningen - rundt 93% - fulgt nøye med "å vise støtte" på 91%.
Mens rapporten fremhever positiviteten sentrert rundt emojier, foretrakk de fleste respondentene - 65% - å bruke emojier til å uttrykke følelser i stedet for å ringe. Disse tallene var enda høyere blant medlemmene av Generation Z på 83%.
Emoji-brukere var enige om at emojiene kunne hjelpe til med å kommunisere på tvers av språkbarrierer og umiddelbart dele tanker - men de kunne være bedre. Rundt 78% sa at emojis burde streve for mer inkludering, et hovedtema blant de nye emojiene på vei til iOS og Android med symboler for funksjonshemninger, inkludert høreapparater, seende øyehunder og proteser.
Mens mange emojier tillater å tilpasse alternativer som hudfarge, sa 73% i undersøkelsen at de ønsket flere tilpasningsalternativer relatert til utseende og personlig identitet. De nyeste emojiene inkluderer også en håndfull kjønnsnøytrale karakterer.
Undersøkelsen så også på hvordan emojier påvirker virksomheter - ifølge undersøkelsen er det mer sannsynlig at 44% vil kjøpe et produkt hvis det blir annonsert med en emoji, mens mer enn halvparten er mer sannsynlig å åpne den masse-e-posten hvis det er en emoji i emnefeltet.
Den fulle Emoji Trend-rapporten for 2019 er tilgjengelig online fra Adobe.
