vdovichenko / 123RF Twitter lanserer sin helt egen bot for å markere starten på Black History Month. @Blackbirds bot, bygget av plattformens ansattes ressursgruppe, gir alt fra historiske fakta til info om lokale begivenheter i flere amerikanske byer.
Brukere kan samhandle med boten ved å starte en samtale med @blackbirds via direkte melding. Boten vil umiddelbart be deg om å skrive inn "hjem" i meldingsfeltet. Deretter vises en rekke alternativer nederst på skjermen, hver med en kort beskrivelse, knyttet til forskjellige emner. Hvis du trykker på et alternativ, vil boten svare med en skriftlig melding, GIF, tweet eller ekstern lenke.
Hvis du velger "I dag i #BlackHistory", vil boten svare med et historisk faktum knyttet til en mindre kjent svart amerikansk begivenhet. Ettersom tegnbegrensninger ikke gjelder for DM-er, kan disse opplysende fakta gå i detalj.
"#ForTheCause" -alternativet gir en lenke til en kulturell begivenhet i byer, inkludert San Francisco, New York City, Chicago, Los Angeles og Washington, DC Trykk på den valgte byen din og opp vil vise en Eventbrite-lenke til et fellesskapshendelse i området .
Det er også #SelfCare, som tilbyr velvære tips i form av positive tweets fra svarte amerikanske Twitter-brukere; og #ForThe Culture, et GIF-selskap, drevet av GIPHY, som feirer svarte amerikanske kulturikoner. Hvert alternativ inkluderer sin egen emoji-aktiverte hashtag, med Twitter som også lanserer #BlackHistoryMonth og #BHM emoji for brukere å legge til i tweets.
@Blackbirds-bot ble bygget ved hjelp av Twitters automatiserte opplevelsesverktøy, lansert i november. Funksjonen begrenser interaksjoner til flere forespørsler - som et resultat vil @blackbirds-bot ikke svare på noen tilfeldige meldinger du deler med den. I stedet vil det oppfordre deg til å returnere “hjem” og velge fra listen over handlinger. Inntil nå har verktøyet blitt markedsført som en kommunikasjonskanal for kundesupport for merkevarer og bedrifter. @Blackbirds-bot viser tydeligvis at automatiserte opplevelser kan brukes på innsiktsfulle måter for å utvide samtalen på Twitter. Det vil være interessant å se om et bredere utvalg av roboter vises på plattformen i fremtiden.
Som en del av feiringen Black History Month, vil Twitter også arrangere ansattledede arrangementer rundt om i landet.
