For noen måneder siden lanserte Wikipedia medstifter Jimmy Wales en ny plattform kalt WikiTribune Social - eller kort sagt WT: Social. I motsetning til Facebook er Wikipedia sosiale nettverk ikke designet for å generere profitt ved å utnytte brukerdata. Så langt har det et beskjedent medlemskap, men Wales virker ikke interessert i å slutte seg til Facebook. I stedet høres det ut som han håper å tilby et tilflukt fra det.
Noen kritikere har fremhevet måtene som visse sosiale medier er målrettet designet for å være vanedannende. Det kan bidra til å gjøre dem vellykkede, men det kan ta en toll på brukerne. På den annen side, hvis et nettsted ikke gir folk fordeler, vil ingen bruke det. Facebook startet ikke med målet om å bli verdens største sosiale medieselskap - i begynnelsen var det faktisk ekskluderende. Det åpnet bare for de med e-postadresser som ikke er college og ikke-universitet to år etter grunnleggelsen.
Å prøve å etterligne suksessen med lignende taktikker vil sannsynligvis ikke fungere i dag, men kan et nytt nettsted bli mainstream uten å utnytte brukerdata, påløpe antitrustbeskyldninger eller gi næring til konspirasjonsteorier og falske nyheter? Eller er fremtidsmodellen en haug med mindre nettsteder, atskilt etter generasjon (bare 51 prosent av amerikanske tenåringer bruker Facebook) eller interesser?
Mastodon-modellen
I 2018 erkjente Facebook at det var "for sakte å forhindre feilinformasjon og hat" i Myanmar etter at FNs etterforskere sa at nettstedet hadde vært "et nyttig instrument for de som ønsker å spre hat" mot landets Rohingya-muslimer. Facebook var "helt uforberedt" på moderat burmesisk innhold, sa en Deloitte-konsulent til Reuters. Den sto overfor lignende beskyldninger om å ikke ha stoppet spredningen av feilinformasjon også i Sri Lanka og Filippinene. "Hvis du ikke kan få de lokale oversetterne til å gjøre innholdsmoderering i en hastighet som sørger for at det skadelige innholdet blir trukket ned, så ikke operer i det landet," sa Jennifer Grygiel, assisterende professor i kommunikasjon ved Syracuse. Universitet.
I slutten av 2019 fant en rapport fra Center for the Study of Developing Societies at i India fortsetter "øvre kaster å okkupere den største andelen av to av de mest populære sosiale mediasidene - Facebook og WhatsApp." Medlemmer av disse kastene - Indias historiske, stive, hierarkiske sosiale klassestruktur - er mer sannsynlig å eie smarttelefoner, ifølge rapporten. Selv om beskyttelse for lavere kaster var inkludert i landets grunnlov, eksisterer fortsatt diskriminering og vold. Aktivister har sagt at dalitter og andre indiske minoriteter blir trakassert på nettsteder som Twitter, og får noen til å forlate plattformen.
I midten av november så sosiale medier Mastodon en økning i nye ukentlige brukere. Selv om det målrettet ikke sporer folks hjemland, sa mange nyhetssider tilstrømningen fra India. Folk prøvde Mastodon etter å ha følt at Twitter ikke modererte nettstedet sitt ordentlig, ifølge Quartz. Grunnlegger Eugen Rochko startet Mastodon for å være en Twitter-morder. I stedet for en feed som blander politikk, musikk og klager på T-banen, er det kanaler for spesifikke emner. Et av Rochkos største mål var å holde nettstedet fritt for trakassering.
Mastodon har forbudt diskriminering basert på kaste. For å sikre at nykommere følger Mastodons atferdskodeks - som modererer innhold for rasisme, sexisme og andre typer diskriminering - ansatte selskapet nylig en ansatt som snakker hindi. Foreløpig vil den stole på brukere som snakker bengalsk, tamil og Indias hundrevis av andre språk, for å hjelpe dem å moderere også. Rochko sa at det er bedre rustet til å moderere innhold enn giganter som Facebook eller Twitter på grunn av forholdet mellom moderator og bruker: 5 for 40 000 ukentlige brukere, sa han nylig til LiveMint. Det tok nettstedet to år å nå 2 millioner brukere, langt fra hvor raskt Instagram eksploderte.
TikTok bryter ut
For de som går måneder uten å snakke med en tenåring, synes nettsteder som TikTok å gå fra ikke-eksisterende til allestedsnærværende på et øyeblikk. I desember 2010 nådde Instagram en million brukere etter debut et par måneder tidligere. Så gikk banen som følger: I juni 2011 hadde den 5 millioner brukere. I juli ble Justin Bieber med. I august hadde 7 millioner mennesker lagt ut filtrerte selfies. Da Instagram endret tjenestevilkårene i desember 2012, truet noen av sine 100 millioner brukere - inkludert Kim Kardashian - med å forlate da de innså at de ikke eier sine egne bilder. Det var ikke lenger en skremmende oppstart; Facebook kjøpte appen for en milliard dollar i april 2012. Dens økning var rask, men ikke øyeblikkelig.
"Det vi ser akkurat nå er skala, skala, skala, hastighet, hastighet, hastighet," sa Grygiel. "Og hvis du ikke kommer dit, til hundre millioner aktive brukere hver måned, i det vesentlige, sier alle:" Vel, du er en fiasko. "
Getty Images / SOPA Images Det målet om å vokse så raskt som mulig virker grunnleggende for TikTok, som bruker algoritmer for å analysere alle aspekter av videoene du ser, og serverer deg mer av det du liker. Facebook overflater hva den tror du liker, men med innhold fra folk du kjenner. TikTok-feeder er fulle av fremmede, men igjen, appen har funnet videoer som stemmer overens med dine interesser.
"I løpet av en dag kan appen bli kjent med deg så godt at det føles som om det leser tankene dine," ifølge Bloomberg. At innhold kvikksand er en del av appellen, men TikToks eksplosjon i popularitet (den har over en milliard brukere per juni) er ikke rent organisk. Annonsene er overalt, inkludert på Facebook og YouTube. I tillegg ventet det ikke på at en Bieber-esque bump skulle skje alene. Før lanseringen i USA betalte TikToks morselskap, ByteDance, sosiale medier for å lage videoer, rapporterer Bloomberg. Det ville være vanskelig for Wikipedia å etterligne det, sa Grygiel. "Jeg er bare ikke sikker på at ideell organisasjon vil kunne skaleres nå," sa hun. "Kanskje ved begynnelsen av internett."
En del av serveringsinnhold til seere innebærer å bli kjent med dem, og det er der sosiale medier har kommet i trøbbel. Når det gjelder datainnsamling, sporer Facebook alle på internett - til og med folk som ikke har registrert seg for tjenestene. "Facebook kan lære nesten hva som helst om deg ved å bruke kunstig intelligens til å analysere oppførselen din," sa Peter Eckersley, sjef datavitenskapsmann for Electronic Frontier Foundation, til New York Times. “Denne kunnskapen viser seg å være perfekt både for reklame og propaganda. Vil Facebook noen gang forhindre seg selv i å lære folks politiske synspunkter eller andre sensitive fakta om dem? "
TikTok betalte en bot på 5,7 millioner dollar i 2019 for brudd på barneloven for barn, ifølge The Washington Post. Musical.ly-appen, som slo seg sammen med TikTok i 2018, samlet informasjon, inkludert navn, e-postadresser, bilder og steder, til barn yngre enn 13. TikTok sa da at brukerne måtte verifisere alderen deres, og de under 13 år ville være vist en "begrenset, separat appopplevelse."
I stedet for å tilby sine tjenester uten kostnad - bortsett fra data - bruker sosiale medier som Ello en freemium-modell (du betaler for fordeler). Selskapet sier at det ikke selger brukerdata og samarbeider med merkevarer for å lansere produkter på nettstedet. I likhet med Mastodon er det en mer nisjetjeneste som henvender seg til artister.
Nyhetsutgaven
Når det gjelder politisk innhold, har Facebook vært notorisk hands-off. TikTok har vært mer aggressiv og sensurert videoer som nevner Himmelske freds plass og tibetansk uavhengighet, og forbyr "utenlandske ledere eller sensitive personer", inkludert Mahatma Gandhi, Vladimir Putin, Donald Trump, Barack Obama, Kim Jong-un og Shinzo Abe, ifølge dokumenter innhentet av The Guardian. TikTok sa at disse retningslinjene var utdaterte, og det lar nå lokale moderatorer ta en mer nyansert tilnærming til innholdet. Så sent som i september rapporterte The Washington Post at det var vanskelig å finne bevis på Hong Kongs protester på TikTok.
MANAN VATSYAYANA / Getty Images En antatt barnevennlig atmosfære er sentralt i TikToks image, selv om det også er blitt brukt til å lage rekrutteringsvideoer for ekstremistiske grupper. Slikt innhold er i strid med appens retningslinjer, og selskapet bruker en kombinasjon av algoritmer og moderatorer for å ta ned innhold. Noen TikTok-brukere har tatt saken i egne hender og lagt ut “skumle TikToks” til Instagram for å ringe ut folk som har sendt upassende meldinger til mindreårige barn. Selskapet innrømmet også å ha moderatorer som flagget "sårbare" kontoer - brukere av funksjonshemmede eller som brukte signifikanter som kan gjøre dem "utsatt for mobbing eller trakassering" - slik at de ikke ble vist utenfor hjemlandet.
Selv med sin svimlende mengde brukere når TikTok fremdeles bare halvparten av antall personer som Facebook gjør. "Så mye som folk kanskje vil slette Facebook, er det integrert og vevd inn i stoffet i livene våre," sa Grygiel. "Kanskje du ikke vil lese innleggene lenger, men kanskje du må leie et rom i huset ditt, eller kanskje du trenger å selge en sykkel."
De som lider av sjeldne sykdommer, finner lokalsamfunn der. Vennene våre sender oss fortsatt invitasjoner til arrangementer via Facebook. For å fjerne folk vekk fra det, vil en ny sosial medieplattform måtte tilby noe nytt og fristende - pålitelige nyheter eller verifiserte brukere, for eksempel.
Sett en "pin" i den
Både moderatorer og algoritmer kan ha iboende skjevheter, og ingen av dem kan fange alt tvilsomt innhold. Pinterest foretrekker at sine 250 millioner brukere legger ut bilder av oppskrifter og hjemmeinnredning, men det har sine egne feilinformasjonsproblemer. Forskere ved Atlantic Council's Digital Forensic Research Lab fant nylig at algoritmen sin dukket opp "politisk intense memes" etter et enkelt klikk på en lignende "pin". På slutten av 2019 sluttet nettstedet å vise brukere vaksinerelatert informasjon, og sa at resultatene inneholdt for mye "dårlig innhold." Color of Change, en advokatgruppe for borgerrettigheter, ba nylig nettstedet om å ikke markedsføre plantasjer der slaver ble holdt som bryllupssteder. Som svar vil Pinterest begrense søkeanbefalinger for plantasjebryllup, og vil ikke optimalisere innholdet for søkemotorer, ifølge The New York Times.
Selv om brukerbasen er stor, har Pinterest ikke funksjonene til å konkurrere med Facebook, hvis det ville. Det er ikke dit folk går for å invitere venner til en grill eller dele en alarmerende (hvis usann) nyhetsvarsling om kidnappinger i området. Noen som planlegger et bryllup, kan besøke Pinterest regelmessig, så la frekvensen slappe av etter den store dagen. Facebook forbedret varslene sine for å holde folk pålogget flere ganger om dagen.
Må sosiale medier nettverk lokke deg inn med denne typen psykologiske fristelser for å lykkes? Foreløpig sa Wales til Financial Times WT: Social vil ikke være "enormt lønnsomt." Den har rundt 200 000 medlemmer. Selv om de ikke er sikre på om Wales er det som gjør det, mener Grygiel at en mindre vekstfokusert modell burde være utgangspunktet for nye plattformer. "Jeg tror vi kan bygge disse sosiale nettverkene, men de kommer til å ta mye investering i lydproduktdesign og etisk ledelse," sa de.
