Akkurat som datamaskinen din, kan Android-telefonen din bli utsatt for skadelig programvare. Det bremser systemet ditt og skaper feil som gjør det vanskelig å til og med bruke telefonen. Du må stoppe det raskt for å beskytte telefonen og deg selv. Enten du har lastet ned en infisert app eller besøkt et ødelagt nettsted, kan du ta skritt for å fjerne skadelig programvare og beskytte telefonen din i fremtiden.
Det første trinnet er å finne skadelig programvare på telefonen din. Vi vil lede deg gjennom hvordan du gjør det, så gir vi deg noen muligheter for beskyttelse og antivirusapper du kan bruke for å gjenopprette helsen til telefonen din og holde den trygg i fremtiden.
Trinn 1: Slå av til du finner ut detaljene
Når du er sikker på at telefonen din blir angrepet av skadelig programvare, holder du strømknappen nede og slår telefonen helt av. Det kan ikke hindre skadelig programvare i å forårsake skade, men det kan forhindre at problemet blir verre, og kan stoppe pågående forsøk på å få tilgang til nettverk i nærheten.
Å legge ned gir deg også tid til å tenke og undersøke. Kjenner du den spesifikke infiserte appen som førte skadelig programvare til enheten din? Vet du hvilke andre typer programvare den kan ha lastet ned uten ditt samtykke? Hvis ikke, flytt deretter til en annen datamaskin og slå opp symptomene dine (samt eventuelle nye apper du har prøvd) for å begrense problemet. Hvis du ikke finner appen som årsaken til problemet, kan du ikke fjerne den.
Hvis forskningen din ikke viser noe, kan det være lurt å slå telefonen på igjen og hoppe ned til trinn fem. Anti-malware-apper kan hjelpe deg med å identifisere hva som forårsaker problemene dine, og kan til og med være i stand til å fjerne den infiserte programvaren for deg. Dette vil imidlertid også kreve å gjenopprette telefontilgang til internett igjen, noe som medfører en viss risiko.
Trinn 2: Bytt til sikker / nødmodus mens du jobber
Når du slår enheten på igjen og stuper inn for å isolere den problematiske appen, bytter du først til sikker modus. Dette vil bidra til å begrense skaden den infiserte appen kan gjøre.
For de fleste Android-enheter kan du bytte til sikker modus ved å holde strømknappen nede i noen sekunder når enheten er på, og deretter trykke og holde på Slå av alternativ. Dette bør gi noen få strømalternativer, inkludert muligheten til Start på nytt til sikker modus. Velg denne modusen og vent til telefonen din starter på nytt før du fortsetter. Hvis du ikke finner en sikker modus, aktiverer du flymodus i stedet for å kutte enheten din fra nettverk. Du kan vanligvis finne det alternativet øverst i varslingsskjermen.
Merk: Hvis du ikke finner ut hva som forårsaker skadelig programvare, selv etter at du har lastet ned en sikkerhetsapp, er det ikke på tide å tukle. Be en profesjonell om hjelp, og hvis du skal tørke av telefonen. Dette er en god strategi hvis stadig mer vanlig løsepenger tar over telefonen din og blokkerer dine handlinger.
Trinn 3: Gå til Innstillinger og finn appen
Besøk Innstillinger på Android-enheten din. Innstillinger har vanligvis et girformet ikon, men det avhenger av temaene og arrangementet ditt: Søk etter det hvis du har problemer med å finne riktig sted.
I Innstillinger, bla til du ser delen som heter Apper, og skriv inn. Se etter en liste over alle de nåværende appene dine - du må kanskje velge App Manager for å finne hele listen. Når du er der, blar du til du finner den infiserte appen i sentrum av problemene dine.
Velg appen, og dette skal gi alternativene tilAvinstaller, Force Close, eller Force Stop (ofte kan du ikke avinstallere kjerneapper, bare deaktivere dem, men disse appene er neppe problemet).
Trinn 4: Slett den infiserte appen og alt annet mistenkelig
Bare velg Avinstaller, og Android-enheten din bør fjerne den aktuelle appen. Det er også en god ide å gå gjennom applisten din og avinstallere andre mistenkelige nedlastinger. Hvis du ikke har sett på denne listen før, kan du bli overrasket over noen av de rare tingene enheten din har på den.
Merk: I noen tilfeller kan du ikke avinstallere problemappen. Faktisk kan alternativet for å slette ikke engang være der. I stedet får du se Deaktiver på menyen, og det vil være alt. En app med super smarts (og farlig skadelig programvare eller ransomware) kan hacke administratorinnstillingene dine. Appen kan ha gitt seg administrative innstillinger, og beskyttet seg mot sletting.
Heldigvis er dette ofte lett å fikse. Naviger tilbake til originalen Innstillinger menyen og bla ned til Låseskjerm og sikkerhet (eller et tilsvarende tilsvarende avsnitt). I Sikkerhetsmenyen, se etter en fane som sier “ Telefonadministratorer . ” Du må kanskje besøke “ Andre sikkerhetsinnstillinger ”Først, avhengig av sikkerhetsmenyens hierarki. I Telefonadministratorer , bør du kunne spore innstillingen som gjør det mulig for skadelig programvare å slå leir. Deretter kan du justere disse innstillingene og til slutt slette appen.
Trinn 5: Last ned litt beskyttelse mot skadelig programvare
Hver Android-enhet fortjener beskyttelse. Men det er spesielt forsiktig å laste ned antivirusløsninger hvis du tidligere har håndtert tvilsomme apper. Når du er ferdig med å slette den plagsomme appen manuelt, er det på tide å øke sikkerheten. Du kan velge mellom flere sikkerhetsapper for å beskytte telefonen. Ulike alternativer skanner etter virus, blir kvitt søppelfiler og holder informasjonen din trygg. Noen apper kan til og med fjerne potensielt infisert programvare. Det er mange valg innen dette feltet, fra antivirusprogramvare til spesialiserte apper. Prøv programvare som Safe Security, Avast Antivirus eller AVG Antivirus fra Google Play Store, eller se på de andre sikkerhets- og antivirusanbefalingene for Android. Når du har lastet ned beskyttelse mot skadelig programvare, vil du kanskje legge merke til at enheten din fungerer bedre (og raskere).
Og selv om det høres åpenbart ut, er det også en utmerket idé å holde programvaren oppdatert. Se etter og last ned de nyeste programvareoppdateringene på Android regelmessig for å få de beste resultatene. Å glemme å oppdatere er en av de kritiske faktorene som kan la Android-telefoner åpne for angrep.
