I kjølvannet av Cambridge Analytica-skandalen som har vekket offentlighetens tillit til sosiale medier giganten Facebook, har selskapets grunnlegger og administrerende direktør avdekket enda mer informasjon om hvordan Facebook samhandler med brukernes data. I et intervju med Voxs Ezra Klein bemerket Zuckerberg at Facebooks system er i stand til å oppdage "hva som skjer" i Messenger-appen. Han la til at når "sensasjonelle meldinger" blir funnet, "stopper vi disse meldingene fra å gå gjennom."
Dette reiste selvfølgelig betydelige spørsmål om i hvilken grad Facebook overvåker den populære chatte-appen, og senere sa selskapet til Bloomberg at selv om Messenger-samtaler anses som private, "skanner Facebook dem og bruker de samme verktøyene for å forhindre misbruk der som det gjør på det sosiale nettverket mer generelt. ”
Det sosiale nettverket bemerket at alt innholdet på nettstedet må være i samsvar med identiske "fellesskapsstandarder." Innlegg eller meldinger som ser ut til å være i strid med disse standardene, kan rapporteres av andre brukere, i så fall foretar selskapets "community operations" team en gjennomgang. Noen ganger gjennomfører automatiserte verktøy også en gjennomgang.
"For eksempel, når du sender et bilde på Messenger, skanner våre automatiserte systemer det ved hjelp av fotomatchingsteknologi for å oppdage kjente bilder for utnyttelse av barn, eller når du sender en lenke, skanner vi det for skadelig programvare eller virus," sa en talskvinne for Facebook Messenger i en uttalelse. "Facebook designet disse automatiserte verktøyene slik at vi raskt kan stoppe voldelig oppførsel på plattformen vår."
Facebook bemerket videre at måtene Messenger ser på brukernes meldinger faktisk er "veldig lik de som andre internettbedrifter bruker i dag."
En annen stor Facebook-eid chat-app er imidlertid stolt av å være helt ute av stand til å lese innholdet som sendes over plattformen. WhatsApp, som Facebook kjøpte i 2014, kan skryte av end-to-end-kryptering, noe som betyr at WhatsApp ikke kan lese meldinger i det hele tatt. Mens Messenger har et kryptert alternativ, må brukerne velge det og slå det på.
Facebook oppdaterte nylig datapolitikken sin og la fram nye vilkår for bruk for å avmystifisere reglene rundt Facebook og tilhørende tjenester - spesielt Messenger og Instagram. Vi dekket dette trekket av selskapet her. Og i et blogginnlegg skrev nettverket: "Vi forklarer bedre hvordan vi bekjemper misbruk og undersøker mistenkelig aktivitet, blant annet ved å analysere innholdet folk deler."
