Da en kunstig intelligent chatbot som brukte Twitter for å lære å snakke overraskende ble en bigot-bot, skulle Taylor Swift ha truet rettslige skritt fordi boten het Tay. Microsoft vil sannsynligvis heller glemme eksperimentet der Twitter-troll utnyttet chatbotens programmering og lærte den å være rasistisk i 2016, men en ny bok deler ikke utgitte detaljer som viser at Microsoft hadde mer å bekymre seg for enn bare botens rasistiske bemerkninger.
Tay var en chatbot for sosiale medier rettet mot tenåringer som først ble lansert i Kina før han tilpasser trebokstavs-monikeren når han flyttet til USA. Boten ble imidlertid programmert til å lære å snakke basert på Twitter-samtaler. I løpet av mindre enn en dag hadde de automatiske svarene som chatboten twitret, til å henge med Hitler, fremme folkemord og hatet generelt alle. Microsoft fjernet umiddelbart kontoen og beklaget.
Da boten ble omprogrammert, ble Tay relansert som Zo. Men i boka Verktøy og våpen av Microsofts president Brad Smith og Carol Ann Browne, Microsofts kommunikasjonsdirektør, har lederne endelig avslørt hvorfor - en annen Tay, Taylor Swift.
I følge The Guardian truet sangerens advokat rettslige skritt over chatbotens navn før boten brøt dårlig. Sangeren hevdet at navnet brøt både føderale og statlige lover. I stedet for å komme i en juridisk kamp med sangeren, skriver Smith, begynte selskapet i stedet å vurdere nye navn.
Da chatboten begynte å sende ut rasistiske tweets, hadde sangeren enda mer grunn til bekymring. Microsoft fjernet boten. Men da chatboten dukket opp igjen, var Tay ikke lenger TayTweets men Zo, komplett med et nytt program som forhindrer bot fra å sprenge politikk, rase og religion som tema. Den reviderte chatboten, tilgjengelig på Messenger og andre sammen med Twitter, ble senere kritisert for å være for mye som en stereotyp tenåringsjente.
Den forkortede monikeren er ikke det eneste sangeren har gjort krav på - hun varemerket også 1989, året hun ble født og tittelen på en av sangene hennes. Sangeren har også registrert flere linjer fra tekstene sine.
Boken, utgitt 10. september, fortsetter å diskutere hvordan Smith så hendelsen som en leksjon i A.I. garantier.
