Jeg forstår ikke hvordan jeg skal jobbe med TV lenger.
Uten kabel-TV hjemme svimler tjenesten meg med uendelige muligheter hver gang jeg snubler over en Comcast-fjernkontroll i andres hus. Kanal etter kanal ruller for øynene mine, men det er umulig å finne noe av interesse. Etter litt søking kommer jeg alltid til ESPN. Selv om ESPN er en sjelden godbit, får jeg ikke se mye, men det er fortsatt umulig å ikke angre på avgjørelsen min. Med hundrevis av kanaler tilgjengelig, savner jeg sikkert noe flott?
Kompleksitet er et av kjennetegnene i vår moderne tid. Vi har tusenvis av TV-kanaler, hundrevis av smaker av spaghettisaus og et tilsynelatende uendelig utvalg av nettsteder å bla gjennom. Selv om denne variasjonen fyller hver dag med nye muligheter, fyller den dem også med vanskelige valg. Filtre kan hjelpe oss med å ta disse valgene lettere og med mer selvtillit, slik at vi kan komme tilbake til å tenke på viktigere ting.
Komplekse avgjørelser
"Jeg finner ikke noe å se på TV fordi det er for mye å se på TV" er et ganske førsteverdensproblem. Innsatsen er så lav at det er latterlig å bli frustrert. Selv om det fortsatt er et førsteverdensproblem, er innsatsen mye høyere i en beslutning om kjøp av smarttelefoner. Feil smarttelefon kan bety to års forferdelig erfaring med et av de mest brukte verktøyene dine.
Utvalget av enheter tilgjengelig i enhver mobiltelefonbutikk er utrolig. Jeg er overrasket over at alle uten teknisk ekspertise kan gå inn i en AT & T-butikk eller Best Buy og kutte gjennom støyen for å gjøre et trygt kjøpsvalg. Tenk på en skjerm full av nye håndsett. Der en Digital Trends-telefonanmelder vil se dusinvis av forskjellige enheter, hver med unike egenskaper, ser jeg en masse veldig like objekter. Hvordan kunne jeg finne telefonen som passer for meg? Ideen om å gå inn i en slik butikk uforberedt fyller meg med frykt.
Noen kan stole på selgerens råd for å styre kjøpet. Jeg lener meg mot mistanke. Betales denne selgeren på provisjon? Vet denne personen faktisk mer enn jeg gjør? Jeg får kanskje ikke ærlige, informerte råd fra noen med økonomisk interesse i kjøpet mitt. Hvis du er på samme måte forsiktig, kan en selgers tilstedeværelse være mer nedslående press enn nyttig assistanse.
Så, hvor går du for rådene som lar deg ta din beslutning med tillit?
Legge til informasjon
Jeg mistroer selgerne, og jeg gjetter ofte mine egne instinkter. Jeg stoler imidlertid på visse anmeldelser og "mengden av visdom." Dette er den største grunnen til at jeg har tatt så mange kjøpsbeslutninger på nettet.
Jeg elsker Portlands Powell’s Books, men jeg synes det er så vanvittig som det er utrolig. Snakk om mulighetsangst: Powells har en beholdning på til sammen mer enn fire millioner nye og brukte bøker og et hovedsted som fyller en hel byblokk. Imidlertid angrer jeg noen ganger på kjøp fra Powell’s. Jeg kan velge bøker i butikken av overfladiske grunner: attraktiv visuell design, tretthet fra antall alternativer som presenteres, eller verst av alt, ønsket om å ikke gå tomhendt bort. Sjelden kan jeg velge basert på bokens verktøy, som er vanskelig å måle etter kort gjennomgang. Resultatet: vanskelige valg, og i det minste for meg kjøpers anger.
Nettleverandører kan tilby verktøy for å analysere kompleksitet som kjøttforhandlere ikke gjør. På Powell’s velger jeg en bok basert på informasjon jeg henter fra selve boka. Amazon.com, derimot, legger til metadata - anmeldelser, lignende valg og, aller viktigst, brukerrangeringer - som tillater meg å kjøpe med mer selvtillit.
Amazons filtre deler ned de millioner av elementene de gjør tilgjengelig, og hjelper meg å velge lettere og med mer selvtillit. Så selv om å besøke Powell’s er en veldig hyggelig opplevelse, gjør jeg mye mer av bokkjøpet mitt på nettet. Jeg håper dette ikke holder fast i Powells for harde, skjønt, fordi det virkelig er et fantastisk sted.
Filtre av alle slag kan hjelpe oss å velge med mer selvtillit. Hvilke andre filtre bruker du for å styre handlingene dine?
Andre filtre
Merkevarelojalitet er et annet nyttig filter. Positive erfaringer med et merke kan lede fremtidige kjøpsbeslutninger. Jeg har hatt veldig lykke til med Samsung-TV-ene, så det er mer sannsynlig at jeg ser på dem i fremtiden. Å velge ett merke reduserer kompleksiteten i TV-kjøpsbeslutningen min betydelig.
Selv om mange ondskapsfullt min Apple fandom, min preferanse for selskapets produkter reduserer kompleksiteten på en annen måte. Å plukke ut en Apple-enhet er relativt enkelt. Først må du bestemme formfaktoren som passer best for dine behov. For det andre, kjøp modellen i den formfaktoren med mest mulig kraft du har råd til. For det tredje er du ferdig. Enkelt, ikke sant? En mindre kompleks kjøpsbeslutning er også mindre utsatt for kjøpers anger. Fordi det er færre valg, er det mindre anger for ikke å forfølge et annet alternativ.
Redusert kompleksitet har også vært gunstig for Apple og dets utviklere. Apples kontroll over maskinvare og programvare har vært en stor fordel under selskapets tilbakekomst - så mye at Microsoft nå vil følge en lignende strategi med Surface. Applikasjonsutviklere har færre varianter å bekymre seg for enn jevnaldrende som jobber på andre plattformer. Dette gjelder spesielt når du utvikler for iPhone, ettersom Android-økosystemet virker splintret. Et mindre komplekst maskinvareøkosystem er en av hovedfaktorene som gjør at Apple kan levere slike brukeropplevelser av høy kvalitet.
Å redusere kompleksiteten har vært en konkurransefortrinn for Apple. Kan det være en fordel for deg også?
Hvorfor det betyr noe
Steve Jobs berømte adopsjon av jeans, en svart turtleneck og et par New Balances som hans konsekvente antrekk demonstrerte sin interesse for redusert kompleksitet i hans personlige liv, så vel som hans arbeid. Jeg er sikker på at estetikk hadde noe med avgjørelsen å gjøre. Spesielt i de mer stilige årene, så han ofte på meg som om han hadde gått ut av fremtiden. Men jeg liker også å tro at det er fordi han visste at han hadde en begrenset mengde oppmerksomhet, og ønsket å fokusere oppmerksomheten på mer interessante valg. Han hadde ting han ønsket å få gjort og en begrenset tid til å gjøre det. Derfor tok han en beslutning om klær, og etterpå holdt han seg til den.
Å bruke mindre tid på mindre interessante valg gir oss mer tid til tingene vi virkelig bryr oss om. Neste gang du er fast i en beslutning, bør du vurdere: Er det et filter som kan styre det valget? Hvis det er, bruk det filteret, ta valget og fortsett. Det er viktigere ting å gjøre.
