Innimellom blir selv de mest pålitelige enhetene våre kjørt fast eller får feil som krever drastiske tiltak. Enten det er et tregt system, korrupte filer eller til og med tapt kontolegitimasjon, er det beste å sette enheten tilbake til kvadrat ved å tilbakestille operativsystemet.
Heldigvis, for Windows-enheter som Microsoft Surface-modeller, kan det være enkelt å gjenopprette fabrikkinnstillingene. Det er noen få metoder for å tilbakestille Windows 10 til fabrikkinnstillingen på Surface. Vi har kartlagt trinnene for å fullføre operasjonen på en rekke forskjellige måter: Fra Windows, gjennom Windows Logg inn eller bruke en USB-enhet.
Merk: Før du hopper rett til alternativet for tilbakestilling av systemet, må du feilsøke enheten din og se om problemene dine kan løses på en annen måte. Vi har beskrevet trinnene for hver metode nedenfor. Husk at vi snakker om full tilbakestilling av fabrikken her. Det betyr å tørke alle personlige filer og gjenopprette systemet og alle appene til grunninnstillingene. Hvis du kan, må du sikkerhetskopiere alle filer du vil beholde. Ellers begynner du fra bunnen av.
Fra Windows 10
Trinn 1: Trekk opp Start menyen og velg eller søk etter Innstillinger.
Steg 2: I Innstillinger, å velge Oppdateringer og sikkerhet, og så Gjenoppretting. Se etter Tilbakestill denne PC-en alternativet og finn knappen som sier Kom i gang. Velg det når du er klar.
Trinn 3: Herfra vil det være noen alternativer:
- Behold filene mine vil lagre dine lagrede personlige filer. Dette er det raskeste alternativet, men hvis problemet stammer fra dine personlige filer, kan det ikke løse problemet.
- Fjern alt. Dette sletter alle filene dine, personlige innstillinger og installerte apper.
- Gjenopprett fabrikkinnstillingene, som sletter alle filer, apper, innstillinger og tilbakestiller enheten til versjonen av Windows som ble installert fra fabrikken. Dette alternativet er bare tilgjengelig for de som oppgraderte enhetene sine fra en tidligere versjon av Windows.
Gjør ditt valg, og følg deretter instruksjonene på skjermen. Når du blir bedt om det, velger du Neste.
Trinn 4: Å velge Nullstille. Tilbakestillingsoperasjonen vil begynne og kan ta noen minutter. Gi enheten nok tid til å fullføre prosessen.
Windows-pålogging (nyttig for omstartsproblemer)
Hvis du har problemer med å logge på Windows eller er plaget av konstant omstart hver gang du prøver å gjøre noe, kan du kanskje ikke tilbakestille så lett. I dette tilfellet kan du tilbakestille "fra oppstart" uten å måtte logge på. Dette er nyttig for å prøve å fikse problemet som hindrer deg i å logge inn.
Trinn 1: Fra Logg inn trykk på Makt på Surface. Hold Skift-tastog velg Omstart mens du fortsatt holder nøkkelen nede.
Steg 2: Vent til overflaten starter på nytt. En ny skjerm vil dukke opp ved oppstart. Hvis du blir spurt, velg Start på nytt uansett. Du skal nå se en skjerm med en rekke administrasjonsalternativer. Velg den som sier Tilbakestill PCen. Når du blir bedt om det, velger du Neste.
Trinn 3: Her vil du se de samme alternativene som tilbakestilling fra innsiden av Windows gir. Velg den beste for din situasjon.
- Behold filene mine vil lagre dine lagrede personlige filer. Dette er det raskeste alternativet, men hvis problemet stammer fra dine personlige filer, kan det ikke løse problemet.
- Fjern alt. Dette sletter alle filene dine, personlige innstillinger og installerte apper.
- Gjenopprett fabrikkinnstillingene, som sletter alle filer, apper, innstillinger og tilbakestiller enheten til den versjonen av Windows som kom fabrikk installert. Dette alternativet er bare tilgjengelig for de som oppgraderte enhetene sine fra en tidligere versjon av Windows.
Gjør ditt valg, og følg deretter instruksjonene på skjermen. Når du blir bedt om det, velger du Neste.
Trinn 4: Å velge Nullstille. Tilbakestillingsoperasjonen vil begynne og kan ta noen minutter. Gi enheten nok tid til at tilbakestillingen skal fullføres.
USB-enhet
Når du prøver å tilbakestille Windows, kan det hende du får en advarsel som sier noe sånt Sett inn media: Filer mangler. Denne meldingen kan skje på grunn av korrupsjon av filer eller andre alvorlige problemer. I dette tilfellet betyr "sett inn media" at du bør bruke en USB-stasjon hvis du allerede har en klar.
Trinn 1: For dette trinnet kan det hende du må opprette en USB-gjenopprettingsstasjon for Windows 10. Hvis du ikke har en gjenopprettingsstasjon, er det kanskje ikke mulig å lage en hvis Surface har alvorlige problemer som ødelagte filer. Men hvis Windows 10 fungerer mer eller mindre normalt, kan du prøve å lage en med en ekstra USB-stasjon. Bare søk etter Opprett en gjenopprettingsstasjon i søkefeltet, velg den og følg instruksjonene.
Hvis det ikke fungerer, og du ikke får tilgang til Windows på Surface, kan du også laste ned og lage Surface Recovery USB fra en annen datamaskin. Bare besøk Microsofts nettsted og logg på med Microsoft-kontoen din for å velge Surface-enheten som må tilbakestilles. Hvis ikke, uten en Microsoft-konto, kan du angi Surface-serienummeret for å bekrefte og laste ned.
Når du er klar, og stasjonen er klar, må du slå av Surface helt og sette inn USB-enheten.
Steg 2: Trykk Volum ned -knappen og Makt på Surface samtidig. Når datamaskinen starter på nytt, slipper du Makt knapp. Når Surface-logoen vises, slipper du Volum ned knapp.
Trinn 3: Du blir bedt om å velge inndatametode og språk. Når du er ferdig, velger du Feilsøk. Velg deretter Velg Tilbakestill PCen. Når du blir bedt om det, velger du Neste.
Trinn 4: Igjen, du får velge tilbakestillingsalternativet. Herfra vil det være noen alternativer:
- Behold filene mine vil lagre dine lagrede personlige filer. Dette er det raskeste alternativet, men hvis problemet stammer fra dine personlige filer, kan det ikke løse problemet.
- Fjern alt. Dette sletter alle filene dine, personlige innstillinger og installerte apper.
- Gjenopprett fabrikkinnstillingene, som sletter alle filer, apper, innstillinger og tilbakestiller enheten til versjonen av Windows som ble installert fra fabrikken. Dette alternativet er bare tilgjengelig for de som oppgraderte enhetene sine fra en tidligere versjon av Windows.
Gjør ditt valg, og følg deretter instruksjonene på skjermen. Når du blir bedt om det, velger du Neste .
Trinn 5: Å velge Nullstille. Surface-logoen vises, og tilbakestillingen starter. Denne prosessen vil ta noen minutter, så sørg for å gi enheten nok tid til å fullføre prosessen.
Etter tilbakestilling til fabrikkinnstillinger
Når du har fullført tilbakestillingen, må du utføre systemoppsett for første gang, akkurat som når du først aktiverer enheten. Når det er gjort, vil Surface-nettbrettet være så godt som nytt. klar for donasjon eller videresalg eller andre planer du måtte ha for det.
