Marcel De Grijs / 123rf Facebooks virkelige navnepolitikk har vært gjenstand for økende kritikk, særlig fra homoseksuelle rettighetsgrupper og aktivister.
Nå har det sosiale nettverket besluttet å gjøre noen endringer i måten reglene håndheves på. Selv om det ikke endrer politikken i seg selv, introduserer Facebook et nytt system som lar brukerne rapportere falske navn og et supportteam for å veilede dem gjennom det.
Det nye systemet inkluderer støttekanaler rettet mot spesifikke navnerelaterte klager, inkludert LGBTQ-problemer, ikke-vestlige navn og tilfeller av forfølgelse og misbruk.
Tidligere var prosessen mye raskere, med brukere som bare kunne rapportere et falskt navn uten å gi mye bevis eller resonnement. Brukere som nå markerer et falskt navn vil ha flere beskrivende felt å velge mellom (f.eks. "Denne profilen representerer ikke en ekte person"). I tillegg må en obligatorisk rapport med spesifikk informasjon også fylles ut. Facebook hevder at dette er alt, slik at det kan forstå hvordan det angivelige falske navnet er "forskjellig fra hverdagen."
Med den nye prosessen vil de siktede også ha en uke på å forsvare navnet sitt. Det er her de spesifikke navnerelaterte problemene kommer inn, med brukere bedt om å fylle ut alternativet de identifiserer seg med.
Det sosiale nettverket har avklart at dette ikke er en endring i selve policyen for virkelige navn, noe som betyr at brukerne fortsatt vil være pålagt å bruke deres virkelige navn på plattformen. Hvis du blir beskyldt for å bruke et falskt navn, må du laste opp en form for identifikasjon som bekreftelse innen en uke eller risikere å få kontoen din suspendert.
Ifølge Facebook testes de nye verktøyene for øyeblikket bare på USA og på mobil og stasjonær PC. Innen neste år har plattformen som mål å redusere "antall mennesker som må gjennomgå en ID-verifiseringsopplevelse, samtidig som andre menneskers sikkerhet på nettstedet bevares."
Facebooks virkelige navnepolitikk har blitt undersøkt flere ganger i år. Protester ble organisert av en koalisjon av drag-artister i juni da selskapet slo ned på deres påståtte falske profiler. Facebook har jobbet med en rekke homofiles rettighetsgrupper om de nye verktøyene, inkludert GLAAD og Human Rights Campaign.
